担当、诚信、专业、创新、稳健、绩效，中国银行莱芜分行 引领员工践行银行核心价值观

□本报记者 亓莹莹 通讯员 苏振华

中国银行莱芜分行始终大力倡导“担当、诚信、专业、创新、稳健、绩效”的新时代全球一流银行核心价值观，大力倡导简单、清新的企业文化，形成“以人为本、与人为善、事在人为、人人有责”的良好氛围。

中国银行莱芜分行通过微信公众号、典型事迹汇编、主题演讲等载体加大对先进事迹的宣传力度，深入挖掘和培育一批在分行乃至全国具有影响力的先进典型，形成学习先进、崇尚模范、见贤思齐、争先创优的生动局面。

中国银行莱芜分行的青年员工们正以实际行动努力践行着12字核心价值观。

冯淑静是来自莱芜分行财富与私人银行条线的一名投资顾问，入行8年来，她扎根基层，一直以12字“核心价值观”严格要求自己。

冯淑静一直从事理财业务，由于对工作的热爱，加上不断钻研理财业务知识，入行两年后考取AFP，三年内考取了CFP。2011年刚入行之际，理财产品刚刚普及，莱芜地区客户的投资理念相对保守，大部分不认可。冯淑静看到的不是业务发展的阻碍和困难，而是无限的潜力和市场，一个一个客户营销，一款一款产品介绍，特别是在电话营销中，遭到无数客户的拒接。当遇到客户质疑的眼神、否定的态度时，冯淑静没有气馁，对待客户不论金额大小，一步一步取得信任。2015年个贷业务发展势头良好，她所在网点有两个重要楼盘需要营销对接，恰逢个贷经理产假，网点人员紧张，冯淑静在正常履行理财经理职责的同时主动兼职消费信贷工作，主动加班加点，利用周末时间与开发商对接跑楼盘，在当地同业竞争激烈的情况下，争分夺秒，连续工作近五个月未休一天班，最终成功拿下两家重点合作楼盘，成为当年业务发放笔数和金额最多的网点。

连续多年来，冯淑静理财销量均名列全行第一。作为理财经理，只有客户信任，才有产品的销量，因各项销售业绩突出，入行两年，她便被评为总行级客户经理。省行和分行在培训资源上更是对冯淑静这样的优秀青年员工予以最大倾斜，她凭借自己扎实的专业知识，有幸被选派去全国多个先进省市培训学习，与全国最优秀的客户经理、行业翘楚、客户精英交流，成为首批入选总行的私行客户经理。2017年首届个人客户经理专业技能比赛历时3个月，经过答辩、产品策划、演讲辩论、茶艺表演等项目的初赛、复赛激烈角逐，冯淑静代表山东分行参加了总行的决赛，并最终获得总行理财之星荣誉称号。2017年末，省行在全省选拔投资顾问，冯淑静在全省上百名优秀客户经理中脱颖而出，在面试环节获得评委的认可，首批入选省行级投资顾问。

像冯淑静这样的优秀青年员工，在中行莱芜分行各个岗位上都有代表。他们始终牢记中行“担当、诚信、专业、创新、稳健、绩效”核心价值观，并以此作为标准，鞭策自己不断进步。中行莱芜分行注重培养更多青年员工和新员工，加强新时代全球一流银行价值观教育，在强化业务知识和岗位技能培训的同时，落实新员工“导师”制度，引导员工将个人发展主动融入到中国银行事业发展中来。并将核心价值观培育融入到企业文化建设中，采取多种方式，广泛宣传和深入解读“担当、诚信、专业、创新、稳健、绩效”的新时代全球一流银行核心价值观，组织实施好各类主题文化活动，规范建设好各级荣誉体系，持续开展好先进典型培育和宣传，丰富塑造好企业文化品牌，切实引导全行员工传承与发扬中国银行百年文化。中国银行莱芜分行将继续以新时代全球一流银行核心价值观作为价值理念和行为准则，激发和凝聚全体干部员工干事创业的强大精神动力。

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