钢城区交通运输局创新服务让群众办事更快捷

本报讯(特约记者 蔺相虹 通讯员 吕向勇)今年以来，钢城区交通运输局以便民利民为导向，以行政审批标准化改革为切入点，深入“一次办好”改革，开展交通“便民零距离”服务，缩短办事时间，提高办事效率，真正增强企业和群众的获得感。

为把“便民零距离”工作真正做出实效，该局立足实际，第一时间成立主要领导任组长的工作领导小组，并多次召集局领导班子、各业务科室对改革的相关工作任务进行部署和分配，同时还明确了改革工作的目标任务、范围重点和职责分工。据介绍，该局已梳理出8项政务服务事项，通过制作流程图、完善空白表、拟定示范文本等方式对改革的事项进行办事流程清理、优化、再造，使得所有事项均有法律依据，信息要素较完善，不存在兜底性条款。

不仅如此，区交通运输局积极拓展服务外延，打破以前道路运输许可证在窗口办理的常规，积极推进“减证便民”举措，在网上申请并上传有效资料就可以事先办理好，让群众不出家门就能办理业务事项，真正做到让群众“零跑腿”就能解决问题，为群众提供了更加方便快捷的服务。

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