77分钟！急速响应 兰州市快速处理两例网上求助通道信息

【本报讯】2月6日17时43分，一则来自《人民日报》新型冠状病毒感染的肺炎求助通道的反馈传送到兰州市委宣传部。反馈中说，《人民日报》通过网上求助通道收到来自甘肃兰州的疑似病例，需要属地核查。接到这一反馈后，宣传部迅速反馈至市卫健委，市卫健委也是第一时间进行迅速安排。19时，经过卫健委以及相关街道等部门的共同核查，两名疑似病例人员已经做了核查和管控。从网上通道的求助反馈到现实实地的核查，全部用时只有77分钟，反映了兰州市面对疫情特殊时间的及时响应。

近日，《人民日报》全媒体为新型冠状病毒感染的肺炎求助者提供了网上求助通道，网友可通过手机填写相关问卷答案，第一时间将自己了解到确诊、疑似、密切接触者以及无法排除的发热者等没有被隔离救治的人员信息告知。相关的网络平台以及工作人员也会第一时间转交相关部门。2月6日，在通道上收到了两例来自兰州的求助：求助人王某，兰州市红古区人，1月27日乘坐飞机从上海到兰州，回家后偶尔出现胸闷情况，体温正常。求助人陈某，兰州市城关区人，2月2日起因乳腺结块发低烧。2月3日早上着凉，下午发烧37.3摄氏度全身酸痛，2月4日白天体温正常状态良好，2月4日晚发烧最高至38.8摄氏度，5日白天持续发烧。无外出史和疫区人员接触史。后经自行购买解热镇痛药，2月6日自测体温37.1摄氏度。

了解到这一情况后，市卫健委高度重视、迅速反应，第一时间协调城关区和红古区相关部门，两区立即按属地网格化管理要求，迅速安排城关区皋兰路街道和红古区复兴街道相关社区网格员防控联防员，对两人的情况进行了详细核实，并对两人开始进行社区管理。同时，卫健委将相关信息及时反馈到市委宣传部，市委宣传部又第一时间将情况反馈给《人民日报》。

而此时的时间才是2月6日19时，这意味着从《人民日报》反馈信息到市委宣传部，再到全程将情况核实处理管控，全程用时77分钟，这个速度几乎是《人民日报》全媒体网上求助通道开通以来最快的反馈。“兰州行动迅速、反馈及时，可见疫情防控抓得实抓得细。”《人民日报》全媒体负责信息收集反馈的工作人员说。

兰州日报社全媒体记者颜娜

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