网上订机票 旅客上当了南航兰州营业部提醒：订了机票别忘验证

本报讯 兰州某高校的杨老师通过一家名为“兰州南航售票处”的服务机构电话“４００６１６５８ＸＸ”预订去广州的机票，当其办理了网上转账手续后得到“款已收到，票已订到”的确认。谁知道，接下来飞机票和１０００多元订票款都不见了踪影。对此，南航兰州营业部相关人士称，该代理网点他们没听说过，旅客订机票一定要找正规网点。

订机票“订”来烦恼

杨先生是兰州某高校的老师，前几天他有事要去广州，为方便起见，他通过一家名为“兰州南航售票处”，服务电话为“４００６１６５８ＸＸ”的网站联系预订机票。于是，按照其工作人员的要求报上了自己的姓名、身份证号，并确定了航班次及票价。很快，他按照工作人员提供的账号办理了网上转账手续，在得到“款已收到，票已订到”的确认后，杨先生就等着拿机票了。

然而，令杨先生没想到的是，接下来当他联系拿票时，有关工作人员却说：“公司系统升级，暂时拿不到票。”后来，说让其拿着银行卡去银行的ＡＴＭ机上进行“机票激活”处理，接着要求告知“卡上存款金额”。第二天，当杨先生再次联系机票事宜时，有关人员仍称无法出票。经多次电话沟通，对方答应当日下午５时前给予退款处理，可是最终也没兑现。第三天，当杨先生打通电话时，接电话者一接听就马上说“你打错了”，随后便破口大骂，还威胁称：“我知道你的电话在哪里……”杨先生连续打了两次电话，结果都是这样。第四天，接听电话者一听就立即挂断了。

多方证实服务不可信

杨先生此时才意识到该网站及服务电话有问题，虽然如此，几天后拨打该服务电话时仍然能听到“本公司预订全国各航线机票”的说词。在自己联系该网站预订机票之前，不知道还有多少消费者上当受骗。如此明目张胆地欺骗，这帮人胆子也忒大了！

为了证实“兰州南航售票处”和其服务电话“４００６１６５８ＸＸ”的真伪，杨先生向南方航空公司进行了投诉，谁知相关工作人员除了表示歉意外答复，国家允许私人开设网站，对于该网站的存在他们没有办法制止，更没有办法进行查处和取缔。

提醒：订了机票别忘验证

随后，记者拨通了“４００６１６５８ＸＸ”的服务电话，第一次没人接听，第二次一位男子接上电话说，他们是“兰州南航售票处”。当记者询问其办公的具体地址时，该男子显得吞吞吐吐，后来便说场所正在修建不方便接待顾客。

１月２０日下午，就杨先生反映的问题记者向南方航空公司兰州营业部进行了咨询。据相关人员介绍，在兰州为南航代理机票销售的服务网点有很多，像杨先生遇到的“兰州南航售票处”及其服务电话“４００６１６５８ＸＸ”他们没听说过。为了防止购买机票者上当受骗，请买到机票的乘客直接登录百度网站，输入“中国南航官方网站”，再通过客票验证系统，输入旅客姓名和电子票号或订单编号，对其所办理的业务进行验证查询。

新闻推荐

兰州市10万居民电表改造开始华夏园７００余户居民率先受益 享受供电“四到户”服务和“阶梯”优惠电价

“一户一表，谁充值，谁用电，这项改造还真不错！”１月２１日，兰州供电公司在七里河区华夏园小区内，对该小区７００余户居民家开始实施户表改造工程，受到小区内居民的热烈欢迎。至...

兰州新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离兰州再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。