丰富个人金融产品倾力服务市民百姓

如今，越来越多的居民开始接受银行提供的个人金融业务服务。作为兰州市最大的商业银行，工行甘肃省分行营业部多年来致力于以满足个人客户的金融需求，不断丰富个人金融产品，业务规模和市场份额持续增长，全力打造金城第一零售银行。截至２００９年年末，该行储蓄存款余额突破２００亿元大关，个人贷款余额超过１０亿元，当年累计销售个人理财产品近２００亿元。该行个人金融业务经过多年的发展，保持了良好的市场优势地位，为兰州经济的发展做出了积极的贡献。

储蓄存款余额突破２００亿

去年，工行甘肃省分行营业部通过强化市场营销，完善工作措施，个人金融业务取得了显著成效，各项业务保持了稳定增长，同比也有较大幅度提高，截至２００９年年底该行储蓄存款余额突破２００亿元大关。

近年来，该行不断加强营业网点建设，积极致力产品创新，大力改进服务手段。该行通过开展一系列主题营销活动，扩大市场占有率，在抓重点项目和业务营销的同时，先后成功签约了七家物流公司项目，强力推动代发工资业务发展，与六家优质房地产开发公司达成“纯按揭”项目意向，组织开展了代理个人保险、基金专项营销活动。该行也注重与各家证券公司的联动营销，联合开展营销活动，重点抓好存量客户关系维护和潜力大客户的营销。

个人贷款帮您圆了心中的梦

去年以来，工行甘肃省分行营业部抓住国家实施“保增长、扩内需”等系列宏观调控政策带来的机遇，积极发展个人贷款业务，帮他们圆了“住房梦”、“汽车梦”，个人贷款余额突破１０亿元大关。

去年，该行始终贯彻落实国家信贷政策，继续将个人住房、个人消费、个人经营等个人贷款作为一项重点工作来抓，有效地支持了兰州市居民住房、消费及民营经济发展。据了解，该行个人贷款品种丰富，既有支持居民改善居住条件的一手房和二手房个人住房贷款，又有支持微型企业投资经营活动周转资金融资需求的个人经营贷款，还有个人商用房贷款、个人综合消费贷款、个人汽车消费贷款、个人信用贷款、个人质押贷款等一系列的支持个人改善生活、发展经济的贷款品种。与此同时，该行从优化贷款审批流程、增加贷款受理网点等环节入手，方便客户到该行办理个人贷款业务，受到了广大居民的好评。

理财产品让钱“活起来”

工行甘肃省分行营业部去年以来在深入研究理财市场的基础上，不断加快理财产品创新步伐，推动了个人银行类理财产品销售量的不断攀升，截至２００９年年末，该行理财产品销售额突破２００亿元大关。

２００９年，资本市场逐渐回暖，居民投资意愿开始回升。工行甘肃省分行营业部根据市场变化，重点开展了代理基金、保险和人民币理财产品营销竞赛活动。通过任务分解、营销通报、业绩追踪、宣传培训等方式加大了营销力度。创新产品不但满足了客户的理财需求，同时进一步巩固了该行在个人理财市场的领先地位，促进了理财产品销量增长。

财富中心帮您规划完美人生

走进工行甘肃省分行营业部财富中心，您会被这里的“会所”氛围所吸引，宽敞气派的休息大厅，私密舒适的洽谈空间，便捷随心的自助服务，精致典雅的理财单间……无论是递在手中的浓香咖啡，还是理财经理的一对一贴身服务，都会给您一种惬意的理财体验。

近年来，个人理财和财富管理业务的需求日益旺盛。工行甘肃省分行营业部财富中心秉承“以客户为中心”的服务理念，根据客户个性化的需求为客户量身定做产品和服务，实现资产和投资组合的全面配置，降低风险，从而达到财富保值和增值的目的。该中心不仅为客户资产的保值增值出谋划策，并联合基金公司、证券公司持续开展投资教育公益活动，选派理财师讲解基金、保险、黄金、外汇、稳得利、灵通快线等理财产品，帮助客户进行理财规划，敲开一扇扇财富之门。

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