大热天家中没水 居民难熬

本报讯 时下天气异常炎热，一些市民家中遇到停水情况，确实让人干渴难忍！几天来，家住城关区郑家台和雁滩花鱼市场及秦安路的部分居民在承受了高温下缺水的烦恼后，心中充满说不出的“痛”！

犯愁：

一些居民楼用水异常

家住郑家台３１号的部分市民打通本报新闻热线反映，他们所在的居民区从６月中旬开始停水一直到现在还没有解决，最近几天停水时间从每天上午７时延长到晚上１２时。一个多月来，此举给他们的日常生活带来极大不便，尤其是近几天来的持续高温，使大家干渴难忍。

家住雁滩花鱼市场一居民楼的张先生等居民反映，他们家中已停水近一年，刚开始每天早上停水中午来水，近期出现每天早上停水直到晚上才来水，有时一天甚至２０多个小时没有水。张先生说，他们多次向物业公司反映，物业公司的解释是水压不足，现在问题依旧存在。

秦安路４７号华富小区的刘女士等住户反映，他们所在的小区停水已经几天，经业主向华富物业公司反映之后，停水的情况虽然有所缓解，但是由于水压不足等原因，很多住户家中的自来水供应仍出现短时间停水或水流过小的情况。

供水部门：

用水量大致水压不足

就郑家台和雁滩花鱼市场部分居民遇到的吃水难题，兰州市威立雅水务集团有限公司客户服务部门的相关人员称，该区域之所以停水是由于近来天气炎热，居民用水量过大，居民楼如果没有安装二次供水加压设备，那么三楼以上的住户就有可能遇到停水的情况。如果因为以上情况导致停水，应由小区产权单位或物业出面给予协调解决。

针对秦安路４７号华富小区一些居民吃水不便的问题，供水部门的客户服务人员要求提供有关客户的具体信息，以此来确定该小区是否属于他们管辖。另外，服务人员还提醒市民，遇到用水不便等情况可以通过小区物业或直接向供水部门反映，以便及时得到相应处理，以免遭受缺水的煎熬。

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