“认亲会”情暖空巢老人

“亲爱的爷爷奶奶，我叫张洁莹，是兰州商学院大学生青年志愿者协会的一名志愿者，今后我将走进您的家庭，像孩子一样送去亲人般的陪伴和给你家的温暖。”为老人做自我介绍的是志愿者张洁莹。3月28日下午，城关区东岗街道振兴社区的办公室格外热闹，社区与志愿者共建的“大爱无疆情系空巢老人”活动现场，张景财等15名辖区空巢老人与商学院青年志愿者协会的30名志愿者进行认亲结队帮扶活动。

二对一“认亲”更贴心

据了解，目前兰州市有空巢老人12.1万人，所以关爱老人并不单单是一个家庭、一个孩子的事，而是一个社会问题。为此，振兴社区联合兰州商学院青年志愿者协会在辖区发起“大爱无疆关爱空巢老人认亲会”活动。当天，与志愿者田倩雯、李梦爽认亲的是梁惠珍老人，说到二对一“认亲”两名志愿者笑着说，今后我们一起去老人家里，一个帮老人干家务，一个陪他们聊天，这样可以让爷爷奶奶们更舒心啊！活动现场，志愿者们被特意安排着与老人坐在一起，甜甜的“爷爷、奶奶”和暖人心的拉家常，一下子使志愿者和老人亲热起来。老人一边吃着志愿者给的水果，一边观看社区特意为他们编排的节目。有的志愿者挽着老人的胳膊，有的小女孩为老人整理衣服，现场气氛其乐融融。而这些细节也让志愿者与老人亲近了许多。被“结亲”的老人张景财开心地说，先别说到家里干家务活，光看着这些可爱的孩子们，这心里就乐呵得不得了，因为儿女们都常年不在身边，他已经很多年没有听到娃娃们叫他爷爷了，现在孩子们围在身边自己一下子就有了家的感觉，心里别提多热乎了。活动结束后，志愿者们两人一对搀扶着老人下楼回家，他们一路说笑，宛如一家人。

让空巢老人感受家的温暖

振兴社区情况相对比较特殊，主要管辖兰泰分公司三个小区，辖区共有居民2184户，常住人口为6026人，而老年人就有1800多人，其中空巢老人共计75名，占到辖区总人口的三分之一。社区除了开展“虚拟养老院”、“虚拟餐厅”等服务外，还不定期地开展志愿者慰问、关怀等活动，但是，由于帮扶老年人的人员针对性不太强，没有达到预期的效果。“认亲会”通过定向帮扶的形式，方便了老人与志愿者的交流沟通。对此，振兴社区书记马艺瑄告诉记者，目前，兰州空巢老人因为种种原因，多半是独自生活，平常很少与人交流，生活上也少人照顾关心。

出门一把锁，进门一盏灯是空巢老人的真实写照，而相比较物质上的需求，巢空心更空的他们更在意亲人的陪伴和家的温暖。“认亲会”可以让他们建立良好的互信关系，切合每位老人的自身情况进行关怀交流。

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“爱心门铃”传递串串爱心

“这个门铃不一般，门内按铃门外传；这个门铃不一般，传递爱心一串串……”这是西固区西柳沟街道居民传唱的一首“流行歌”，几句言简意赅的话语，道出了该街道邻里互助的真情故事。目前“爱心门铃”已覆盖全街道的6个社区。

今年92岁的彭兴芬一直独居，由于腿脚不方便，很少出门。自从“爱心门铃”安家后,她的心里也乐开了花。住在同一院落的顾兰芳几乎天天和她通话，出门买菜前问她要带什么菜，问问她身体怎么样，“爱心门铃”成了彭兴芬与顾兰芳最紧密的联系。

空巢老人一按家里的门铃，结对帮扶的志愿者就会马上上门排忧解难。西柳沟街道在全区率先为社区空巢老人安装了“爱心门铃”，只要一按按钮，老人们便可与门铃另一头的志愿者对话、求助。“家里有什么事，找人更方便了！”独居老人王风山说。

“爱心门铃”就像电话一样，一头装在空巢老人家中，一头连着社区志愿者，一旦老人有所需求，只要按一下按钮，社区志愿者随时上门，提供救援和服务。“爱心门铃”是及时雨，老人们生活当中一旦碰到身体不适或急事需要帮助，它就可以派上用场，作用不可估量。西柳沟街道化工街社区党支部书记姜华锋感慨地说。

家住下招小区9号楼的蔡秀梅今年70多岁，儿女都不在身边，因为和同一栋楼的韩世茂结对，晚上只要有突发情况，随时可以按响枕边的“爱心门铃”，可以说随叫随到，“有了这个门铃，晚上睡觉特别踏实，儿女不在身边，却有另外一种安心、保障。”蔡秀梅说。“门铃声音不大了？我们帮您看一看，可能要更换电池了吧！志愿者魏周娇热情地拉着王风山的手说道。

西柳沟街道的“爱心门铃”为爱的付出与渴求搭建了一座“联系平台”。一个小小的门铃，送去的是日常关怀及慰问，解决的则是空巢老人等弱势群体所带来的社会难题。

记者董永前

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