记者陆小乐实习生杨爱梅王泾晚居住在甘家巷

本报讯（记者陆小乐 实习生杨爱梅 王泾）10月31日晚，居住在甘家巷26号的市民度过了一个不眠之夜，由于电压不稳，从当日晚至次日凌晨，该居民楼上多户居民家中电器被烧坏。兰州供电公司客服热线表示，经调查线路没有问题，引发电压不稳的具体原因尚不清楚，对此说法,居民们表示质疑。

11月1日，记者来到甘家巷26号居民楼下，居民在院中议论纷纷。一名5楼住户告诉记者，10月31日晚7时许，每10分钟电灯就忽明忽暗，一直持续到次日凌晨3时左右，早晨起来后才发现，家中价值400元的电子时钟被烧坏。6楼一住户称，电压不稳情况已经持续三四天了，家里电视已经烧坏两次。“凌晨4点多，客厅里突然传来一声巨响。”居住在7楼的一名住户告诉记者，听到巨响后起床查看，发现冰箱停止，电视机和电脑显示器后盖部位同时冒烟，同时早上发现，卧室灯泡被烧毁，连接宽带的调制解调器和电脑音箱也无法使用。据了解，由于一些居民不在家中，电器损失情况未能统计。

记者联系兰州供电公司客服电话95598，一名工作人员表示，工作人员正前往排查，如果导致电压不稳是线路问题，会作出相应赔偿。当日下午5时许，记者接到电力客服反馈称，经检查该小区线路、设备运行正常，根据相关规定并不能为受损居民进行赔偿。但当记者问起引起电压不稳的具体原因时，对方表示并未查出具体原因。

对于电力客服的答复，该栋楼居民表示无法接受，希望进一步查清原因。

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