消费警示 “十一”消费要“斤斤计较” 莫“冲动从众”

“十一”长假即将来临，兰州市城关区消协结合近年来消费者投诉热点和往年“十一”长假前后市民在消费中遇到的疑惑和咨询，于9月29日发布消费警示，提醒消费者在涉及旅游出行、刷卡消费等诸多节日消费时，要“斤斤计较”，勿忘“望闻问切”。

节前，各种旅游广告扑面而来，“内容”十分诱人，但这些广告发布者往往是非法经营旅行社业务的个人或机构。为此，城关消协特别提醒广大消费者，消费者节日旅游，首先要选择由工商部门核发的营业执照和旅游局核发的旅行社业务经营许可证的正规旅行社，确认其公司的经营范围，并签订正规旅游合同。在景点消费时一定要理性，谨防各种方式诱骗购物或者参加另行付费旅游项目，切忌冲动从众。

在旅游过程中，一旦消费者的合法权益受到损害，要么在景点直接向当地旅游监督管理部门投诉，要么在归来后，及时到旅行社所在地的旅游监管部门投诉。

消费者外出旅游度假，持卡消费最方便，但刷卡消费时，要注意保障资金和个人信息安全。在POS机上刷卡付款时，不要让卡片脱离自己的视线，收银员交回卡片时应检查是否是自己的卡（看背面签名）；网上支付要辨清真伪，不要轻信不明链接。在ATM取款时应尽量去市区繁华地带规模较大的自助银行，注意观察身边有无可疑人员、分辨ATM机的插卡口等处有无多余设备，机上有无可疑装置或广告。银行卡丢失或被骗后要及时挂失，不要拖延。收到不明电话短信提醒的消费金额要通过正规渠道核实，不要轻信。

本报通讯员 刘振源 记者 张继培

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