兰州三维服务网办事中心：鼠标轻点之间网上预约办理生活政务大小事

现如今，随着社会生活的快速发展，在每一个人的成长生活中，总有各种各样的事情需要去办理。办理准生证、申请保障住房、办理医保、养老保险……当这一系列的事情出现在每个人的生活中，奔波之中是费时又费力。但是现在要办理这些，居民只需要登录兰州三维服务网办事中心，轻点鼠标了解办事的各个流程和办理事项所需的相关证件，以前需要跑好几趟才可以办成的事情，现在只需要下载表格填好后直接去办事窗口办理就行。近日，记者就对这个网上的办事中心进行了体验。

登录兰州三维服务网，打开办事中心频道，简洁清晰的窗口显示在记者眼前。在服务窗口中，记者看到可以直接在网上办理咨询的项目包括“新生儿”、“保障住房”、“生育保险”、“失业保险”、“出境入境”等18个窗口，内容涉及到居民生活的方方面面。而在网页最下端，事件选登内容栏则依次滚动展现各个事件的办理进度。而页面的左下方则贴心地展示了许多常见问题，而针对于这些问题如何办理，需要怎样的手续也做了详细的说明。记者想为自己的父母办理老年证，但是却不知道应该准备哪些手续。点开帮助说明栏目中的老年证办理流程，记者看到上面对于老年证的办理流程做了详细的说明。而老年证具体有哪些用途，也在说明栏中予以详细的解释，让人看了一目了然。

接下来，记者又体验了一番服务窗口里的其它项目。点开医疗保险服务栏，记者看到中间对于这一方面的解释共分为了6个小的板块，其中包括城镇职工、灵活就业人员、居民就医住院费用结算、居民医保证挂失办理、城镇居民医保参保等内容，对办理医保卡中的各种事项都做以详细说明，其中城镇职工、灵活就业人员、居民就医住院费用结算以及城镇职工特殊病长期门诊审批结算都可以在线申办。点开城镇职工特殊病长期门诊审批结算在线申办，记者看到页面上首先清晰地书写了办理条件，紧接着表格附件中也附加了所需要的表格，下载表格填好并提交，就可以办理完申请，紧接着可以通过自己办理生成的序列号码，就能实时查询审批件的申请进度。体验整个过程，办理不到10分钟，而想起以往，记者办理这一切从取表交表一直到最后，至少需要跑两三趟。而现如今，这一切只需要10分钟，在网上都可以完成，真的是十分方便。

兰州三维服务网的工作人员告诉记者：三维服务网的“办事中心”是政府提高办事效率，简化市民办事程序，努力实现政务类事项可在线办理的服务窗口，主要为市民提供办事指南和在线申办，实现在线申请办理事项。现有18个模块，分别围绕市民个人从新生到老年，以及每个人的住房问题、生育收养问题、社会保险、婚姻家庭等多方面的民生问题提供办理事项指南、在线申办、表格下载等服务。并与兰州市政务服务中心网站相链接，方便群众和企业通过网络申报行政审批，提供全面周到的在线服务与指南。在线办理主要内容包括：办事指南、常见问题、帮助说明、表格下载、联系电话、监督电话。

“网上办事中心真是太赞了”、“网上办事中心真方便，不用出家门，什么事都能办好……”在相关微博的留言中，记者看到了很多类似于这样的市民感言，而相信随着网上办事中心的推广，还将为更多的兰州市民带来更多的方便。

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