【本报讯】4月28日上午,兰州威立雅水务集团组织开展第四次“水厂开放日”活动,邀请曾通过“96766”供水服务热线咨询,反映过各种诉求的32名用户,走进企业参观了“水之韵”展览馆,第一水厂取水口、上游泵房、沉淀池、第二水厂沉淀站和3#过滤站,以及水质中心实验室,并召开座谈会,面对面听取用户意见,热情解答用户的咨询。
据悉,兰威水务集团坚持组织开展“水厂开放日”活动,是为了让广大用户了解企业生产工艺,了解企业60年发展积淀的成熟技术,了解企业为确保安全供水所实施的重点工程建设,从而尽可能消除社会各界和广大用户对供水水质、水量、水压、服务等方面的误解和疑虑,满足用户的知情权,增强企业的公信力。企业将坚持开展“水厂开放日”活动,增强与用户的沟通和了解,解决用户用水难题,接受用户监督,形成活动常态化,树立城市供水企业优质服务的良好形象。
□兰州日报记者李昕文/图
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