融合发展将赋予实体商业更多机遇

面对“互联网+”概念的迅速成熟与实践，越来越多的传统商业实体店经受着前所未有的生存挑战。到底是应该迅速跟风，让自己搭上网络营销的快车，还是在坚持主打经营风格的同时，更多地研究目标人群的消费心理，找到制胜的密钥？对众多的实体店经营者来说，想要生存就必须思考这一问题。在残酷的生存竞争之下，兰州一些服务业实体店开始迈出了自己探索与创新的步子。4月20日，《兰州日报·经济周刊》特别推出“聚焦实体店创新”专题，对兰州市实体店经济发展中出现的新亮点、新方式进行了探析。

如今网店盛行，实体店不仅客流锐减，而且还要应对一些“线下选、线上买”，只看不买的“打样”族。难道实体店真的要沦为网店的“试衣间”吗？答案当然是否定的。其实，只要观察当前的实体店业态，很多不仅没有受到太大冲击，反而借助互联网的作用，成功升级了自身的业态，呈现出更好的经营优势。因此，应该对当下的实体店做出更明确的细分，才能看清实体店在互联网冲击下扬长避短的发展所在。

事实上，当前的不少实体店并没有受到互联网的冲击而陷入经营困难，相反，借助互联网的优势还更有发展。例如兰州街头出现的各种新式音乐餐吧、陶吧、书吧、茶吧、桌游吧等等，类似的新鲜消费场所还有“网咖”、手工艺坊、漫画社等消费场所。这些新式“吧”确实和普通意义的上以经营商品为主的实体店不一样，它们的主营业务实际上是服务，称其为服务型企业更合适。由于主要提供体验性消费、文化类消费、精神类消费等服务项目，因而借助“互联网+”的优势就更加顺畅，也更能提供吸引顾客消费。因此，这类实体店作为互联网时代的“搭车人”，不仅很少受影响，反而在互联网时代更有经营优势。

受到互联网冲击严重的实体店大多是经营商品的传统店铺，这类实体店确实在与网店的竞争中处于劣势。造成这种劣势的关键在于实体店的经营成本比网店要高很多。同时，很多店铺经营的商品并不具有独家资源，很容易在网店上找到同类或替代产品，因此造成线下和线上处于不平等的竞争。这是不是说此类实体店就必将被网店所淘汰呢？这就需要一分为二的来分析。很多单体店陷入经营困局，就目前趋势看是被淘汰的局面将是难以挽回的，唯一的出路就是转型，开辟体验式服务项目。对规模型经营者而言，打好融合牌，就仍然能驾乘互联网的东风再迎辉煌。

“我们卖的不是单纯的商品，而是一种生活方式。”对深受冲击的传统实体店而言，如何转变经营思路，学好用好互联网等新技术、实现经营方式跨越，是如今的唯一之举。“互联网+”对传统商业是全面穿透，各种业态都应该能找到自己的生长点，关键在于会不会跨界、怎么跨界。一旦打好了融合牌，线下企业将在消费体验、价格、售后等方面展现优势，仍然完全有能力与线上企业较量。

在电商横行的时代，实体店不行了是必然存在的现象。但“实体店不行了”又是一个伪命题，只要传统商业在融入互联网时代时能打造出新的融合发展业态，形成购物中心引领行业、便利店沿社区分布、专业店和精品店更贴近目标客户、线上和线下一体化发展的新格局，“互联网+”将赋予实体商业一个更高的新起点，进而促进整个三产的换代升级。

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