兰州晚报讯(记者赵雨欣实习生左超辉文/图)4月20日,家住雁滩基业豪庭的许先生拨打本报4286666热线反映,因隔壁邻居家的水管破裂,让他家和楼下的住户都遭了殃。这个情况从2015年5月份就已经开始,他曾多次找到物业协调均没有进展,直到现在问题依然没有解决。
记者核实:许先生家住基业豪庭36号楼2单元中间的一户,去年5月开始,许先生隔壁房屋的水管破裂,将他家的墙壁泡坏,水还渗到了楼下住户家,楼下住户上厕所都需要打伞。事后,许先生多次找到物业,希望物业能出面维修,但是对方却一拖再拖。“物业说这些房子空置后,钥匙都在购买单位那里,这家单位又在和平,他们说等这段时间忙完后就修。但是,这一拖就拖了一年。”许先生说,这期间,对方单位和物业也派人来勘察过现场,但最后都是不了了之。
部门回复:4月20日,记者和许先生一起前往小区物业处了解情况,工作人员答复,因为这些房子的钥匙都在买房单位领导那里,5月7日对方会再次来许先生家看情况,届时也会进行维修。听到物业人员的答复,许先生对物业的信任早已丧失殆尽。他告诉记者,如果5月7日后,维修事宜还是没有进展,他就只好采取法律途径维权了。
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