架起干群“连心桥” ——天祝县华藏寺镇南街社区党总支服务群众纪事

架起干群“连心桥”

——天祝县华藏寺镇南街社区党总支服务群众纪事

本报记者马顺龙

近年来，天祝县华藏寺镇南街社区党总支以创建服务型党组织为重点，不断拓展服务渠道，全面提升服务质量，社区先后获得“全国巾帼示范社区”“全省充分就业社区”“全市平安社区”和“全县文明单位”等荣誉称号。

华藏寺镇南街社区党总支把为群众办实事、办好事放在第一位，实施“网格化”管理，将社区划分为5个小区13个网格，由社区干部包网格，党员担任楼院长，居民小组长为信息员，真正使社区服务全覆盖、全天候、零距离。

社区干部李雪花得知两户单亲家庭的孩子考上大学，因收入微薄，没有能力供孩子上学，一时陷入困境。她和“两委”班子成员四处打听，寻找资助途径。经过多方努力，联系到兰州陆军总院贾正平，为这两个孩子每年资助学费9000元，连续救助四年，解决了两个家庭的燃眉之急。

在“网格化”管理的基础上，华藏寺镇南街社区党总支在楼院悬挂民情信箱，在社区开通民情热线，在网站设立电子信箱，向居民群众发放民情连心卡，全方位、多渠道倾听群众呼声，解决群众实际困难。社区格桑苑家属楼小区建成后，小区周边道路没有硬化、亮化，给居民出行造成极大不便。社区积极争取县住建局投资280万元，对道路进行了修建。

针对社区党员多、结构复杂的情况，华藏寺镇南街社区党总支对党员实行分类管理，设岗定责，充分发挥他们的先锋模范作用。对在职党员设置了六个方面25类服务岗位，与辖区内164名贫困残疾人、单亲母亲、留守儿童、贫困老党员、空巢老人结成“一帮一”“多帮一”帮扶对子，进行联系服务。近年来，1493名在职党员交纳爱心党费3万多元，先后救助24户特困居民和特困党员。组织在职党员集中开展志愿服务活动，让身边更多的群众感受到党组织的关爱和党员传递出的爱心。

辖区内的杨斌夫妇双双失业，小儿子读高中，大儿子患有尿毒症，先后在兰州、武威等地花去治疗费用近4万元，但病情仍十分严重，这对经济本来就拮据的家庭无疑是雪上加霜。得知情况后，社区及时向党员干部和群众发出倡议，仅两天多时间，辖区党员、干部职工、居民捐款达23000多元。杨斌一家人感动地说：“社区党员干部的无私帮助让我们感受到了党的温暖，社区就是我们居民的贴心人啊！”

为更好地服务群众，提高服务质量，华藏寺镇南街社区党总支深化拓展“民情流水线”工程，修订完善各项规章制度，工作人员对待群众做到一张笑脸、一声问候、一杯热茶、一张椅子、一声再见“五个一”，从点滴做起，从身边做起，方便群众，温暖群众。近年来，积极协调解决涉及社区群众切身利益的问题，为符合条件的545户贫困家庭及时申报了城市低保；对110名下岗失业妇女进行了创业培训；为33名符合“零就业”条件的家庭协调进行了安置；为263户创业人员帮助申请小额贷款；为189户特困家庭争取了廉租住房或补贴；对37名大病患者、贫困学生申请了救助。现在的社区群众基本做到了“难有所救，病有所医，困有所帮，权有所维”，群众有事愿意找支部说，干群关系越来越好。

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