合水中路社区志愿服务架起党群“连心桥”

近年来，西固城街道合水中路社区党总支不断深化拓展“民情流水线”工程，紧紧围绕街道“群众动嘴、干部跑腿”°便民服务党建品牌，按照“群众所想、社区所需、志愿者所能”的原则，整合社区资源，突出特色，选树品牌，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，推动社区志愿服务工作健康发展，建立了包括政策宣传、治安巡逻、扶贫救助、法律援助、为老助残、医疗卫生等适合居民需求的志愿服务项目，开展主题志愿服务活动，“党员志愿者”、“邻里互助志愿者”、“夕阳红为老服务志愿者”、“巾帼志愿者”、“小小志愿者”等各具特色的志愿者服务品牌深受居民好评，架起了党群、干群“连心桥”。

“四个一”工程为民办实事

为了社区党员志愿服务的长足发展，合水中路社区注重在工作中找好载体，打造品牌活动，以特色活动凝聚人心，发挥示范作用，推动社区志愿服务深入开展。在党员志愿者中开展“一举一动树形象”为主题的“四个一”工程，即“每月做一件好事、参加一次义务劳动、到居民家中入一次户、帮助群众解决一个问题”。活动的开展，赢得了社区居民的广泛好评，极大地树立了党员志愿者的榜样形象，为社区志愿服务工作注入了强大动力，有效打通了基层党组织联系服务群众的“最后一公里”。

辖区服务公司家属楼为“三不管”楼院，一直未接通天然气，居民们对此反映强烈。在得知此事后，社区党总支把此事作为为民办实事的项目来抓。党员志愿者们利用下班及周末休息时间挨家挨户入户走访，掌握了该楼院每一户居民的具体情况。在征求了所有住户的意见后，积极协调兰州昆仑燃气公司、兰州石化矿区事业部物业公司、兰州电力公司等多家单位，经过不懈的努力，安装工作于今年3月开工，5月底完工，7月日下午完成了点火，该楼院的居民终于使用上了盼望已久的天然气。

“一对一”帮扶温暖老人心

针对老龄化日益凸显的现状，社区全力打造“°为老便民服务”品牌，开展居家养老服务，探索符合辖区居家养老服务的新模式。通过加大宣传，推广工作力度，增加投入，修缮服务场所，创新服务内容，提升服务素质，不断丰富用餐、健康讲座、健康服务和休闲娱乐的基础服务职能，丰富老年人文化生活，促进老年人身心健康，架起社区与居民沟通的“连心桥”。为了增加服务项目，加强管理体制，社区“老年日间照料服务站”发展成为了集娱乐、休闲、配餐、阅览、医疗为一体的全方位、一体化的为老服务场所。通过志愿者一对一的结对帮扶，社区工作人员无微不至的关心与服务，使老年人融入社区这个大家庭。电灯坏了、下水堵了，有志愿者主动上门帮助修理；吃不上饭了，有社区厨师准备可口的饭菜；生病了，有社区工作人员安抚、照料照顾，有社区医疗卫生服务站为他们建立健康档案，定期在“日间照料站”为老人提供测量血糖、量血压等免费服务，让老人全面体会到社区带来的温暖。

年过八旬的空巢老人王孟林，是社区“夕阳红”为老志愿服务团队的定点服务对象。每周四下午，服务队的志愿者们就来到了王大爷家中，一边陪老人聊天，一边为老人打扫卫生。看着不停忙活的年轻人，王孟林老人笑得合不拢嘴。社区“小陈理发店”的老板陈爱霞也是“夕阳红”为老志愿服务团队其中的一员，在得知家住化建小区家属楼的高庆忠老人因天气寒冷、腿脚不便，无法出门理发后，主动上门为高爷爷免费理发。高爷爷激动地说：“最近天气寒冷，自己腿脚又不方便，想出门理发都困难，正好社区打电话说小陈要到家里来给理发，就准备好东西等他来，头发不但理的好还不收钱，真是太感谢了！”

“关爱工程”扶助弱势群体

针对弱势群体较多的现状，社区察民情、体民意、解民忧、办实事，通过上级帮助、社区扶助、结对帮困等一系列措施实施“关爱工程”，帮扶社区生活贫困家庭，为创造“关爱型”社区注入了温馨动力。工作中，为孤寡老人、残疾人提供生活救助和照料服务；为生活困难家庭提供政策上的咨询帮助，为他们申请相关救助政策；为失业人员、农民工提供就业培训和就业指导。志愿者们积极主动地走进居民家中，感知群众冷暖、关注群众诉求、维护群众权益，说群众想说的话、办群众欢迎的事，把工作做到群众心坎上。

冯凯是社区的一位居民，他本人身患结肠癌无法工作，饮食起居全由年迈的父母照料，家庭生活困难。社区在得知他的情况后，为他办理了最低生活保障。年和年，社区与街道、区民政局为他协调申请到了“大病救助金”共计两万余元。每逢节日，社区志愿者都会到他家中探望，为他送去慰问金和慰问品以解决他的燃眉之急。冯凯感激的热泪盈眶，表示一定会尽力战胜病魔，回报社会，回报好心人。社区志愿者们也纷纷表示，要持续关注这些困难弱势群体，不断为他们提供帮助，弘扬志愿者精神，为社会奉献爱心。通过开展多种多样的社区志愿者服务活动，社区居民对社区建设的关注度提升了，参与率提高了，社区党组织的凝聚力增强了。

兰州日报记者董永前

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