火气真够大 扇饼不解气 连鞋都上了 因换货遭拒，女顾客服装店里猛打店员，目前警方已介入调查

事发视频

店员背部受伤 西部商报记者 陶怡杉 供图

（记者 陶怡杉） 换货不成，女顾客竟抄起跟高鞋猛打店员。3月18日上午11时许，兰州市七里河区西站一家服装店内发生这一幕。目前警方已介入调查。

事件：

换货被拒 顾客拿鞋打店员

昨日，记者联系到了事发服装店的老板俞女士。

俞老板告诉记者，3月18日上午11点多，服装店刚开门，这位中年女顾客就上门来换之前买过的衣服，但店里有规定过了一星期不是质量问题不能退换，加之这名女顾客已经来此换过一次货，于是店员告知其不能换，且衣服在买之前该顾客是试过的并且没有质量问题。听了店员的解释后女顾客不是很高兴，遂向店员要老板电话。

就在该店员在前台查找电话时，女顾客嫌店员速度慢，二话不说就扇了店员一巴掌。这名店员一下子蒙了，另一名店员上去将该顾客拉开让其先坐在沙发上。

但是事情远远没有结束，这名顾客坐在沙发上骂骂咧咧，被打店员听不下去就回了几句，顾客再次发火打店员，被打店员亦提起放在店内货柜上的高跟鞋回击，恰好打到顾客的耳边。正是这个举动，彻底激怒了这名顾客。女顾客嘴里一边说着，“这么大年纪还没受过这样的气”，一边拿起高跟鞋猛打店员后背。

进展：

敦煌路派出所介入调查

随后记者看到了事发时的视频记录，视频持续34秒。

画面中，一名中长发的中年女子冲到收银台前抓住女店员，抄起手中的高跟鞋用鞋跟猛打店员。鞋跟一下下戳向女店员的背部。而中年女子越打越激动，后突然哭了起来，在这过程中店里的另一位店员曾一度上前劝阻未果。而中年女子的女性朋友也加入“混战”上前厮打前来劝阻的店员，场面一度失控。

据记者了解，事发后顾客脸部受伤，店员后背受伤严重。而女顾客留下的姓名和身份证号却全是假的。

目前，敦煌路派出所正在介入调查。

新闻推荐

七里河区龚家湾街道—— “文化墙”绘出文明新风尚

“传播文明共树新风，社区做的公益广告很给力。不论是大人，还是娃娃们看了很受教育，小区居民们给文化墙点赞”龚家湾街道龚北路社区居民张大姐热情地说道。日前，为进一步营造文明和谐的社会氛围，龚家湾...

兰州新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离兰州再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。