近年来,兰州公交人不断深化企业改革,提升服务水平,在打造人民满意公交、保障市民出行、缓解城市拥堵等方面发挥着主渠道作用。党的十八大以来,兰州市公交建设取得了丰硕的成果。公交线路从五年前的93条增至127条;公交车辆由2163辆净增至2568辆;日均客运量由170万人次增至200万人次;城区公交站点500米覆盖率达到66%以上,五年间公交卡打折优惠回馈乘客6.58亿元;客运公里累计达到7.14亿公里,运送乘客33.5亿人次;建成GPS智能调度系统,实现运营车辆全覆盖……这一串串数字背后,离不开兰州公交人的爱岗敬业与无私奉献。
兰州公共自行车项目为兰州市畅交通、治污染、节能环保做出了积极的贡献。来自公交一线的卢新刚是兰州公交集团的一名普通员工,爱岗敬业的他勤于钻研业务,维修公共自行车专业技术堪称一流。对于即将召开的党的十九大,卢新刚心中同样充满期待。他告诉记者,将以实实在在的工作成绩为党的十九大献礼。”
兰州公交集团党委书记颜世浩表示,接下来,集团将在着力抓好线路优质服务的同时,延续节能环保的发展机制,推进绿色环保交通的发展。五年内,绿色公共交通车辆比率将达到100%,公共交通站点实现500米全覆盖,城乡客运线路公交化运营比率达到100%;公共交通乘客满意度达到98%以上。在提供优质、安全、准点、舒适、便捷的公交服务方面,力争用五年的时间,公交分担率达到都市公交水平,万人公交车保有量达到17标台,使兰州公交真正成为城市的“大动脉”。
何昊轩是兰州中川国际机场的一位安检人,在机场工作了二十余年,他与同事们在平凡的工作岗位上共同捍卫着空防安全。同时,也共同见证了机场的发展。记者了解到,未来,兰州机场还将建设完成大数据应用、私有云服务等系统。通过安全运行鸟情、净空、灯光可视化管理系统,完善旅客自助服务、商业平台和应急指挥救援平台的建设,不断提升对旅客真情服务水平。通过“平安民航,智慧机场”建设,为旅客提供更加便捷、高效、舒适的乘机服务和体验。在创新服务方面,将持续推动航站楼内旅客服务智能化平台建设,增强旅客服务体验,以优异的成绩迎接党的十九大的胜利召开。
□兰州日报全媒体记者薛晓霞
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