西固区地税局积极推进办税“最多跑一次”和“全程网上办”

3月1日起，兰州地税系统“最多跑一次”和“全程网上办”全面实施。西固区地税局多措并举、积极推进，确保工作落实全覆盖。

一是统一思想，明确工作思路。西固地税局党组把落实“最多跑一次”和“全程网上办”工作作为一项政治任务来抓，召开专题会议安排部署，将此项工作作为强化税费征管的重要环节，作为提高干部队伍素质、转变干部作风的重要手段，作为树立西固地税形象的必要举措来抓。

二是精心组织，强化学习培训。开展集中业务培训，通过对“最多跑一次”5类66项业务和“全程网上办”3类53项业务清单的适用对象、范围、条件和方法等逐条逐项分析，并结合实际案例，对常见业务进行详细讲解培训，确保干部职工学得精、懂得透、讲得清、办得好，为下一步日常操作落实打下坚实基础。

三是广泛宣传，提升社会关注度。根据受众的不同拓宽宣传渠道，全方位、立体式做好政策宣传。该局将政策内容在办公楼和报税大厅电子显示屏上滚动播放，使过往群众和申报纳税人第一时间知晓。设计印制“最多跑一次”和“全程网上办”宣传单、横幅、展板，制作“最多跑一次”和“全程网上办”业务指南二维码，分别到重点路口、人员密集场所发放、悬挂。发挥门户网站重要作用，将政策和业务清单显示在醒目位置，方便纳税人查询。组织业务骨干深入企业进行调研，现场讲解。印发宣传资料。充分利用社交媒体。业务科室和各管理分局分别利用各自涵盖本辖区纳税人的微信群、QQ群，通过文字、图片、音频、视频等形式在平台上发布，上下联动，将政策及时对接传递，确保宣传辅导及时跟进。

四是靠实制度，拓展服务方式。落实好首问责任制、一次性告知制度，做好导税服务、预约服务、延时服务，提高办税效率；落实办税大厅领导值班制，随时为纳税人解疑答惑，随时对业务问题进行现场指导；落实督导问责机制，对工作落实不力的部门和个人严格实施责任追究。确保“最多跑一次”和“全程网上办”通过优化办税流程、提升纳税服务质效、融合线上线下办税，为纳税人真正打开便捷之门。

□彭亮任辛平

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