愿每个孩子都有一双明亮眼眸——兰州市第一人民医院眼科副主任医师王玉瑾

王玉瑾是兰州市第一人民医院眼科副主任医师，现任甘肃省医学会眼科专业小儿眼病学组委员。她擅长小儿眼科及斜弱视，视光学、眼底病及眼外伤、泪器病诊治，尤其是在早产儿及婴幼儿眼病诊治、各类疑难屈光不正及弱视治疗、先天性及特殊类型斜视、眼球震颤，眼病综合征诊疗及儿童低视力康复治疗方面有丰富的临床经验。

兰州市一院眼科门诊的号源一直处于紧张状态，为此，医院积极应对，通过开通微信挂号及缴费系统，增设了自助挂号机等方便患者，但还是会有很多患者无法适应预约挂号等新事物，导致不能顺利就诊。每当看到这些患者焦急与无奈的神情，尤其了解到许多外地家长带着年幼的孩子远道而来时，王玉瑾总是为了帮助更多小儿眼病患者，主动为他们补号、加班加点耐心指导诊疗，预约手术及复查安排……

王玉瑾及所在的眼科医生团队借鉴国内发达地区经验，为各级临床医生注册了个人工作网站，通过审核及规范工作原则，逐步实施推行网络医疗信息技术的使用，通过关注医生工作平台，患者可以很方便地实现有的放矢，预约看病，咨询病情，减少盲目就诊，积极引导新的就医习惯性养成。患儿家长通过这种新的就医体验，对孩子的病情了解地更加充分，更愿意配合和信任医生，提高了患儿治疗的依从性和疾病随访率。同时，医生也可以有效利用碎片时间，为自己的目标患者和力所能及患者提供更详尽的专业建议，遇到疑难病例还可以实现多学科会诊讨论和转诊治疗建议等。不但能解决以往医患沟通时间不足和方式局限，还能细化患者管理，科学有序安排患者就诊随访。

在开通自己的网上工作站以来，王玉瑾对自己的学习经历、专业方向及专业特长、工作业绩等做了详细介绍，并在网站上发布了针对不同患者的科普知识，眼科业务介绍及专科治疗建议、新进展等文章。在医患交流区，她详细询问并解答患者的问题，积极提供相关专业建议；为需要会诊及转诊的患者，及时提供专业医疗咨询及信息。同时为预约挂号及术后复诊患者提供加号服务，极大地方便了患者就诊随访、病情反馈、指导有序就医等。

2017年，王玉瑾已分期完成在国内儿童眼保健机眼病治疗方面技术领先示范单位内（广州妇女儿童医学中心、北京大学上海新华医院，江苏省人民医院，南京儿童医院，南京市妇幼保健院，昆明市妇幼保健院，深圳眼科医院等）严格规范的深层次专业技术及管理培训。通过一年来在各个儿童眼保健示范单位的培训学习，不但对甘肃省内儿童眼保健工作的发展现状、定位以及面临的挑战等有了进一步的认识，而且学习了规范的儿童眼病检查及小儿眼科手术技术、早产儿及婴幼儿眼病筛查及诊疗技术，为以后在省内形成西北地区区域性婴幼儿眼保健，眼病防治，视力及视功能康复中心打下了良好基础。□兰州日报全媒体记者刘晓芳

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