90后社工耿潇：“冰美人”其实很活泼开朗

在为老服务中心工作的耿潇

酒泉路街道为老服务中心有不少90后社工们，他们都在用自己点点滴滴的付出，谱写着不一样的青春旋律。27岁的耿潇就是这其中的一员：她是甘肃惠群社会工作服务中心派驻这里的4名普通社工之一。和大多数社工一样，她的工作看起来跟一贯印象中张扬个性、活泼好动的90后似乎不太搭，但耿潇和她的同事们却在社工的岗位上做出了不凡的成绩。谈起工作，耿潇说：琐碎、繁杂是有的，但这就是自己从事工作的特点。每份工作都有其特点，琐碎繁杂带来的烦恼跟工作带来的快乐比起来，为什么不去看看那些快乐的方面呢？

1 负责耿直的“小家长”

4月12日，兰州下起了雨，但一踏入为老服务中心，你依然会被这里的热烈氛围吸引：棋牌室里聚着三五位老人打牌，声乐室里传来阵阵歌声。耿潇正趴在办公桌上写3月份工作的总结。为老服务中心几乎每天都有活动，而且来这里的老年活动团体也颇为可观，这些都让这项工作变得琐碎繁杂，此时的她正在电脑前梳理资料，并把它们做成PPT。

在酒泉路合缘艺术团团长倪兰生阿姨的眼里，耿潇是一个极度认真的女孩，对老人非常关心。合缘艺术团是2014年12月成立的，可以说是跟为老中心一起起步的。虽然倪阿姨一直在中心参加活动，却对2016年才来的耿潇喜欢得不得了。提起耿潇，她满脸都是赞扬，好像是提起了自己亲闺女一样高兴。她说：“潇潇这孩子是真的优秀，尤其是她对老人的态度，那是没得说。”倪阿姨提起3月份刚发生的一件小事：3月中旬社区的另一个艺术团因为原场地暂时不能使用，到为老服务中心活动，由于突然增加了人数导致椅子数量不够，两方老人起了一点小误会。倪阿姨说：“当时我就说要等耿潇来给我们协调。原因很简单：双方都信任耿潇，她说的话大家愿意听。”

耿潇来了后，了解了事情缘由，便决定和其他社工们从社区搬来了椅子，并为两个团调开了时间，圆满解决了小冲突。

耿潇在老人里的威望和口碑，跟她耿直的性格也分不开。当天采访时，记者就见识了她的小耿直。为老服务中心全面禁烟，当天却有老人在排练室吸烟，耿潇知道后立马起身赶到排练室，当面解释说：“这里有烟雾报警器，吸烟会引起警报。而且，这里属于公共场合，吸烟是不对的。”老人被她说的有些不好意思，一边开窗通风一边连声道歉。耿潇不忘提醒一句：“这次没关系，下次千万不要再抽了。”

认真、细心、周到，而且有原则讲道理，这个耿直女孩成了为老服务中心的老人们信赖的“小家长”。

2 多才多艺的“大帮手”

在老人们眼里，耿潇是个细心周到的“小家长”；在同事、朋友眼里，耿潇是个多才多艺的“大帮手”。

李静跟耿潇从高中到大学一直是同学，毕业后，二人也在酒泉路街道为老服务中心一起工作过一段时间。

“她一直很干练、负责。但我没想到她工作能力也很强。”李静回忆起2016年6月刚加入为老服务中心时耿潇的表现时说。除了参加入户走访，当时服务中心的其他活动她也配合同事干，是大家的好帮手。李静说：“当时我真没想到她上手这么快。”

2017年9月份加入为老服务中心的王小龙，谈起对耿潇的第一印象时说：“第一眼看上去像个‘冰美人\’，给人感觉很疏远。”但接触久了才发现耿潇是个活泼、开朗、幽默的女孩，总是能让身边的人笑，朋友们都喜欢她。

不仅如此，耿潇还是个才女，歌唱得好听，文采也好，用李静的话说：“一身的文艺细胞，是个实实在在的文艺青年。”服务中心一有活动，她肯定踊跃参加。此外，活跃气氛能力超强的她，还时不时地客串主持人。

耿潇说，她刚来的时候其实也不是特别喜欢这个工作，但一方面自己骨子里就很认真，另一方面干着干着有了感情。她说：“其实我自己也没做过什么，就是个普通社工。我做的这些是所有社工都在做的，我并不比他们更优秀。”她说，现在觉得干这些事情让自己更加清澈，也更加幸福。

耿潇和她的90后同事们只是普通的社工，他们的故事跟大多数人一样平凡。但就是有了耿潇和她的同事们这样认真、踏实又有才华的年轻人，义无反顾地在这些平凡的岗位上默默付出着，才使得这座城市拥有了更值得我们期待的明天。兰州晚报记者申亮文/图

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