西部商报讯 记者陶怡杉 付了款后提到的车和之前在展厅看好的车配置不一样。5月13日,消费者马先生向本报反映称,安宁区广汽本田金穗康4S店存在欺骗顾客的行为,对此记者进行采访。
5月13日中午,马先生和朋友从外地来兰买车,最终他们到安宁区的广汽本田金穗康4S店买车。在选购的过程中看中了一款广汽本田车,特别是这款车的主驾驶有电动座椅调节功能。由于展厅放的是黑色的,马先生要买白色的,导购称库房有白色的,配置与这款黑色一致,于是马先生决定购买,并付了裸车价144800元。下午马先生的新车到位,可在验车时他发现4S店交给他的这辆车和展厅放的车不一样,主驾驶的座椅是手动而非电动。当他们就此提出疑问时,店经理称,展厅放的车座椅是电动的,要电动的还得加3800元并且一再说这款车原配置没有电动座椅调节。马先生认为这很不合理,4S店存在欺骗行为。
5月14日上午,记者联系到了安宁广汽本田金穗康4S店的销售经理。刘经理说,“这辆车原本配置就是没有电动座椅调节功能,但是经过协商会免费给客户安装主驾驶电动座椅调节功能。”截至下午4时30分,消费者马先生向本报反馈称,问题已解决,非常感谢商报关注。
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