西固区城管执法部门 “四位一体”巡查制度促进城市长效管理

【本报讯】为健全城管执法巡查方式，提升全区城市管理水平，西固区城市管理行政执法局举实招、争一流，建立完善“四位一体”巡查方式，以“车步巡”相结合实现城市管理“全天候、全方位”实时管控，促进城市管理精细化、长效化。

自西固区三维数字中心成立以来，西固执法局抽调精英骨干力量组成三维组，专职负责全区视频网络的监控及各类三维数字中心案件的转办处理。确保可以及时转办全区城市管理问题，并督促各中队及时采取相应的措施，高效率的解决城市管理问题，彻底实现监控巡查全覆盖。

充分利用执法车辆巡查布控。针对主次干道路宽、路多、路长等特点，重点利用特勤中队及各辖区中队的机动车辆进行不间断巡查，着力解决占道经营、店外经营、非机动车辆乱停放等问题，进一步提升主干道街面管控力度。同时，要求特勤中队及各辖区中队充分利用车辆机动性强的特点，切实承担起三维数字中心案件、民情通市长热线等各类投诉的处理工作，在保证各类投诉“件件有处理，件件有回复”的基础上，大幅提升投诉处理速度，进一步提高人民群众的满意度。其次，合理安排电动车巡查密度。西固区城区背街小巷路面狭窄，支路、街巷较多等问题，针对这一情况，该局要求各辖区中队充分利用执法电动车对背街小巷进行巡查监管，切实有效治理背街小巷顽疾。同时，要求各辖区中队结合辖区实际，制定出适合本辖区的巡查方案，确定巡查路线，巡查时间，巡查人员，切实增加巡查密度，减少管理盲区，进一步提升背街小巷市容市貌整体管理水平。另外，西固执法局要求城管队员徒步巡查要有精度。各执法中队由执法队员组成徒步巡查队伍，要求定岗人员按时上街徒步对分管的道路进行巡查，一旦发现各类市容违章行为，立即要求管理相对人整改到位，一改过去乘车管理执法过程中“走马观花”、粗放马虎的局面，有足够的时间宣传政策、教育商户，并且是一条街从头开始，实行“地毯式”检查，一边发现问题，一边进行说服教育，同时让商户当即进行整改，一个不漏，使商户无法攀比，无法找借口，既减小了阻力，减少了摩擦，又可使问题得到较好的解决，从而提高了执法效益和效率，使城市管理的精细化程度不断提高。

□兰州日报全媒体首席记者葛强

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