(记者王星明)10月19日,哈啰出行宣布正式接入嘀嗒出行,在包括兰州在内的全国81个城市同步上线嘀嗒出租车业务。通过更新后的哈啰出行APP或者哈啰出行支付宝小程序上的“打车”入口,用户都可以便捷地使用一键叫车体验网约出租车服务。随着打车服务的上线,哈啰出行将实现单车、助力车、打车业务之间的账号和用户权益串联,用户钱包中的充值余额可以直接用来支付打车车费。预计11月,哈啰出行将上线用户的优惠与奖励系统。
据悉,在接入嘀嗒出行出租车业务的同时,哈啰出行设立专职客服,全程跟踪、协调用户和运力提供方即嘀嗒出行的纠纷事宜。后续,哈啰出行还将上线安全中心功能,便于紧急情况下的一键联络,与合作伙伴共同为用户提供安全、便捷的出行服务。针对更优质的出行体验,哈啰出行还将推出创新功能,为用户提供更加精准和人性化的智能出行服务,例如在雨天、炎热、风雪等不同天气情况下,哈啰出行用户会适时收到出行建议的弹窗提醒。目前这一功能已进入内部测试阶段。
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