气温突降 各供热站调整供热参数 保障居民家中温度达标

【本报讯】(兰州日报全媒体首席记者葛强)兰州市供暖期从11月1日开始，供暖问题成为市民热议的话题，为此本报开通供暖热线，接受居民对供暖的反映和投诉，并与各供热站积极协调联系，全力为市民排忧解难。您可随时拨打兰州日报供暖热线6132888，反映您的用热问题。

烟草大厦小区：11月6日，市民夏女士向本报供暖热线反映，兰州火车站西路537号烟草大厦小区居民家暖气，从11月1日供暖开始室温持续不达标。五泉山集中供热站负责人向记者解释了暖气不达标的原因，一是很多居民家装修时随意改动暖气设计布置，致使热水流量变小形成淤堵；二是该小区楼下换热器换热效果差，与供热站回水温度相差两三摄氏度；三是该高层供暖系统设计不合理，顶层室温20℃时，底层只有15℃或16℃；四是，供暖热水正在循环中，管道中冷气顺管道往上走到顶层时，因没人排气导致暖气不热。

商贸所家属院：家住城关区南昌路441号商贸所家属院的李女士反映，11月1日至5日，小区一直未供暖，而该楼上居住的大多是老人及小孩，她希望尽快供暖。就此问题，兰州市供热总公司二热管网分公司客服中心工作人员称，南昌路科学院片区范围内，1号区、2号区、3号区和4号区的供热管网破裂而被迫停暖。受此影响，南昌路441号商贸所家属院暖气也被迫停暖。目前，1号区、3号区和4号区管网已维修，开始恢复供暖；2号区管道维修尚未结束，但已开始恢复供暖，加上以前失水过多，管道升温缓慢。

安宁西路830号小区和胶带厂小区：安宁区安宁西路830号小区和胶带厂小区的部分住户反映，之前小区暖气不热，仅1日凌晨暖气热了一会儿之后，就再没热过。据兰州暖易通热能有限公司负责人介绍，目前供暖各项数据都是正常的，如果安宁西路830号小区和胶带厂小区居民家里的暖气还是不热，应该是改造后存在问题，要么就是没有冲洗，有遗漏的焊点等物堵在了阀门，导致过水不畅。另外，改造施工完一直没向供热站交接，也就是说，新改造后的管网各个阀门等在哪里供热站都不知道，而没有验收交工的管网，供暖管理条例上有明文规定，是不予供暖的。

据气象部门预测未来几天，兰州市气温最低时将达到零下6摄氏度，最高时也只有11摄氏度。随着气温的下降，兰州市各供热站已经各项准备。兰州市供热服务中心相关负责人表示，作为供热站，必须根据室外天气变化情况及时调整供热参数，保证居民家中的温度达标；作为供热管理部门，将加大对各供热站供热质量的监管工作。兰州市热力总公司为应对降温天气，目前邮电大楼、雁滩高新区的两处调峰热源厂已投入运行。仁和热力公司下辖各供热站根据近期天气情况开始升温，全力保障降温期间市民家中温暖。西热经营公司已提前对供热温度进行提高，确保区域内广大热用户正常用热。其他多家供热站均表示将根据本周天气情况，及时调整锅炉出水温度，确保百姓家中温度达标。

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