让数据多跑路让市民少跑路全国首家“信息惠民最后一公里服务中心”在兰州市启动

【本报讯】（兰州日报全媒体记者薛晓霞）为更好地运用信息化手段服务市民，真正践行“让数据多跑腿，让百姓少跑路”，12月12日，“兰州信息惠民最后一公里服务中心”正式启用。业内人士表示，这是兰州市“民情流水线”党建惠民服务工程不断深化的结果，同时也标志着兰州市智慧城市建设进入了实质性推进阶段。

据悉，“兰州信息惠民最后一公里服务中心”是全国首创的“信息惠民中心”，它依托三维数字系统在全省广泛应用的基础，按照便民、利民、惠民的总体要求，通过整合社区水、电、燃气、有线电视等缴费事项，社区居民米面粮油、清洁日化、蔬菜配送等便民事项，以及家政、养老、陪护等家庭服务提供便民服务。目前，信息惠民最后一公里服务工程已在兰州市试点实施，通过开放、共享的平台，将市民现有生活缴费模式当中的水卡、电卡、燃气卡、公交卡等卡类消费通过互联网集中到自助终端上，通过自助设备来解决，打造一个10分钟缴费圈，15分钟服务圈，24小时服务于市民，让市民通过手机和自助终端机、不出小区就能在线上线下全面解决生活缴费。

记者在“兰州信息惠民最后一公里服务中心”服务指挥大厅看到，面向全省的96123惠民呼叫中心、万支付结算中心和大数据共享经济中心发挥各自的功能，全方位为群众解决日常缴费、家政服务等130余项服务于咨询工作。各项服务数据及市民诉求实时在大屏幕上滚动，沉淀积累的这些数字经过大数据分析，可进行重点数据衍生价值的挖掘和应用，对帮助相关企业节约投资、提高企业决策能力及公共服务能力具有积极作用。

兰州三维大数据标准化研究院负责人表示，下一步将与相关单位积极配合，借助甘肃一卡通的推广应用，进一步建立相关企业在信息化领域的行业规范和服务标准，积极探索信息惠民最后一公里服务工作的新思路和新途径，全力解决信息惠民最后一公里面临的新问题和新困难。

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