银行为客户兑换3.1万元残币受赞誉

日前，中国银行兰州市西站支行迎来了3位客户，其中一位衣衫褴褛，手里拎着一袋被烧毁的人民币请求兑换，钞票上面还有烟灰不断掉下。

大堂工作人员及时接待了他们。经了解得知，他们3位都是兰州市近郊的村民，其中一位家里意外失火，而放在家中的近10万元现金被一把大火烧得破损不堪。中国银行西站支行行长王桂荷在了解情况后，紧急调配专人，开辟绿色通道为他们进行兑换。经过银行工作人员近两个小时的仔细清点，总共收兑了客户3.1万元残币，将客户的损失降到了最低。大厅等待的客户看到此番景象，纷纷对中国银行西站支行的做法竖起了大拇指。通讯员沈婷文兰州日报社全媒体记者袁文波

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