中信银行为社区老人开展“玩转微信”公益活动

时代不断发展，越来越多的智能科技融入了老百姓的日常生活，但大部分老年人都不太熟悉手机上的各种应用软件，为了解决这一难题，5月9日，中信银行兰州美林郡社区支行借母亲节来临之际，在兰州西站特举办了一场“中信银行·情暖社区”系列讲座，手把手教大爷大妈们。

通过对社区周边老年客户的宣传，活动当日参加讲座的人数多达20余人。活动开始，由美林郡社区支行理财经理常坤进行耐心地讲解，打开精心制作的PPT，从添加好友、设置备注名、抢红包、到关注公众号、晒照片、城市服务、再到微信支付等等功能，几位叔叔阿姨还拿出小本子认真的记录，为了加强老年客户的实际操作能力，活动中间还穿插了有奖问答环节，叔叔阿姨们踊跃回答，现场气氛十分热烈。在指导使用微信的同时，作为银行工作人员也为客户温馨提示，要安全支付，不要随意点开链接，防止钓鱼软件等，客户频频点头称赞。

活动结束，美林郡社区支行为参加活动的客户送上一束精美的花束，祝母亲节快乐，同时表达对客户深深的爱和感谢！

此次公益讲座活动获得了客户的一致赞扬，也让客户感受到中信银行贴心细致的服务。在以后的工作中，中信银行会不断总结经验，用心服务，为客户提供更多有温度、有深度的金融服务！

（通讯员白琳）

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