昨日起 通过12306网站和APP购票全部列车均可候补购票

记者昨日从中国铁路兰州局集团公司了解到，自5月22日起，12306网站在前期试点的基础上，将铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车。

候补购票服务是指在通过12306网站和APP购票时，如遇所需车次、席别无票，可自愿按日期、车次、席别、预付款提交购票需求，售票系统自动排队候补。当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知购票人。

“候补购票功能不收取额外费用，抢票速度和成功率均优于抢票软件，每位用户可提交1个候补订单，1个订单中可添加发到站相同（可以是同城的不同车站）的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加2个不同‘车次+席别’的组合需求。”

据了解，为确保用户真实性，用户须通过刷脸进行人证一致性核验后，方可使用该服务。同时，按照以往经验，开车前15天是退票高峰期，除首次放票外，铁路部门还会在开售车票后的其他时段，在不同车站分批放票，8点至18点期间，每个整点和半点均有新票起售。开车前48小时和24小时，售票系统往往会放出部分剩余车票。

候补购票服务具体流程，可通过铁路12306网站（www.12306.cn）查询。兰州日报社全媒体记者许晗

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