和青春赛跑与先锋比高展巾帼风采

王志奇

“减税降费利在社会，落实在税务部门。税务干部业务素质的高低直接影响办税效率和质量，抓紧时间学习税收业务知识，才能赶上经济社会高速发展的需要。”这是刘菲在一次主题党日活动发言中对税收工作的感悟。

争当全能税收业务尖兵

2012年7月，刘菲进入税务系统，成为原兰州市红古区地税局最边远的花庄税务分局的一名税收管理员。因为人手不够，上班第一天，该分局领导就安排她负责一般纳税人管理和内勤工作。自小性格不服输的她，从此开始了一个税务新兵的追梦奔跑。一本《全国县级税务机关征管服务规范》从不离手，晚上睡觉也要放在枕边看几页。学完《全国县级税务机关征管服务规范》，又开始学习《全国县级税务机关纳税服务规范》，遇到不懂的知识点，她就虚心去请教身边的同事问个明白。

就这样，在一线工作岗位上苦学了四年的刘菲，练就了一身好本领，很快成了一名业务能手。2016年9月，26岁的刘菲挑起了兰州市红古区地税局征管纳税服务科负责人的担子。

向优秀党员看齐

2015年6月22日，刘菲光荣地加入中国共产党。

“虽然是基层分局的普通干部，但不能忘自己的政治身份，我要让身边的同事们看到，我是一名合格的党员。”这是入党第二天，刘菲写在自己《党员学习笔记》扉页上的一句话。

国地税机构改革后，刘菲任红古区税务局纳税服务股负责人。到了新的岗位，她不但带头学习原国税局的税收业务，还热情向原国税局的同事们传授地税税收业务知识，那里的业务办理出了问题，她就会出现在那个地方。

为了推进减税降费政策落实，刘菲每天提前半个小时到办公室，做好一天的工作准备。根据纳税人经常反映咨询的问题，她创建了《小微企业纳税服务工作台账》，以台账为依托形成收集问题、解决问题、反馈问题的联动机制，及时回答和解决纳税人反映的热点难点问题。

“刘科长去年没有请过一天假，机构合并后，太忙了，她领着我们搞内部税收业务培训，一晃就到了年底，她连探亲假都没来得及休。以前在书本、报纸上宣传的先进模范，没想到就在身边！”刚入职的纳税服务股干部邵荣菁这样评价刘菲。

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