【通讯】干中学 学中练 练中比 比中创 中国电信兰州分公司“俞帆创新工作室”工作侧记

陈浩

为了搭建创新平台、营造创新氛围，实现企业与员工互为动力、共同发展的目的，近年来，中国电信兰州分公司高度重视企业自主创新工作，特别是在省电信公司工会的带领和指导下，一个个以劳动模范和高技能人才带头并命名工作室的工作在兰州分公司如雨后春笋般成立起来，为企业发展提供了原生动力。“俞帆创新工作室”就是其中之一。

2018年8月21日，当笔者在兰州东岗分局见到俞帆时，他正在忙着通过电话线为同事解决ITV安装中遇到的故障。当故障排除后，他快速地打开电脑，把故障排除过程及要点一一记录下来，及时总结、分享维护工作经验，并通过易信装维技术交流平台发布出去，供其他装维同行参考。据了解，该“公众号”自创建以来目前已得到近2000个粉丝的热情关注，其中省外装维同行就占了一半左右，而这只是“俞帆岗位创新工作室”的一个小创新。

翻开他的创新工作日志，每一项技术创新都是针对影响企业效益和维护质量的技术难题开展的，都是结合本岗工作在充分调查研究之后进行的，从而保证了技术创新的正确方向和实际成效。2016年，随着全省光网建设改造提速大发展的紧迫形势，装、移、查、修工作面临更新、更高的要求。俞帆和他的团队不断调优完善班组的考勤制度、装移修机考核办法，并通过细化制度化管理，团队成员的工作热情得到明显提高，责任心也随之不断增强，各项工作高效有序开展。同时，结合中国电信接入网组网策略与规范及兰州分公司装维工作能力提升实施方案，俞帆在认真组织装维人员学习领会文件实质的同时，多次组织维护人员开展FTTH故障判断分析、电信电视查修案例、分线盒规范接线等故障的判断训练，促使大家不断提高自身业务技术水平和装移修能力，为业务的发展奠定了坚实的网络基础。特别是随着FTTH光网区域建设力度的不断加大，光网区域的装机、维护无疑成为当前装移工作的重中之重。为此，在俞帆的带领下，东岗分局组建了一支光网支撑突击队，针对放装困难的区域及时进行现场辅导、攻坚，并首次解决了电信电视安装中存在的“卡屏”关键技术难题，故障发生率下降了98.6%。

在去年秋季校园迎新中，东岗分局同样迎来校园宽带快速发展的最高峰。为此，俞帆与团队成员主动放弃休息时间，多次利用中午或晚上工余时间开展突击装机。就这样，2000件校园宽带保质保量地及时开通了。看着学生们满意的笑脸，看着迎新战果一次又一次刷新，装维班的弟兄们心里才觉得更踏实。俞帆与创新工作室团队收获了沉甸甸的喜悦：全年查修障碍超过2万个，装机超过3万户，整治端口2200个，各项指标都优于管控指标，并在兰州分公司名列前茅。与此同时，当越来越多的同事在“俞帆装维服务交流易信公众号”里分享装维经验时，俞帆却无意成为兰州分公司的一个“网红”。

提起兰州分公司岗位创新工作，该公司工会主席缪树昱一语中的：“下一步，我们还将充分发挥创新工作室的示范作用，围绕集团‘256’总体部署，加快推进战略3.0转型升级，实现由综合信息服务提供商向‘综合智能信息服务运营商’转型，并以‘光宽+4G’为基础，在天翼高清、翼支付、天翼云、大数据、翼互联网+及天翼物联等业务方面开展深入研究，通过业务技术进步，不断提升企业管理水平与运营效率，增强企业核心竞争力，并将创新成果运用于生产运营，为企业节约运营、维护成本。”

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