用心驻爱 工会在行动 兰州市“爱心驿站”建设工会在行动一瞥

本报记者张小芳

走在兰州街边，会发现可供环卫工人等户外工作者休息的“爱心驿站”越发引人注意，面积不大的房间内微波炉、饮水机等设备整齐摆放，让这些户外工作者时刻感受方便、舒适和温暖。近日，本报记者走访兰州市多个“爱心驿站”，了解七里河区总工会、城关区总工会等关于“爱心驿站”建设情况。驿站里，出租车司机可以进来歇歇脚、喝喝水，过路人进来问问路，周围锻炼的老人也会来这里倒杯水……“爱心驿站”已不仅仅是环卫工人的“爱心驿站”，更是所有户外工作者和活动者的“爱心驿站”，而且，有许许多多的社会组织也会依托这个“驿站”开展献爱心活动。

“能得到关爱和肯定，心气儿足了就不觉得有多累了”

来自兰州市城关区环卫局保洁一公司的保洁员郑玉梅告诉记者，环卫工这一行自己已经做了十几年，从每月800多块钱的工资到现在2000多块钱，从被市人的不理解、看不起到现在的被关注、被尊重，从之前的马路牙子啃馍馍到现在的“爱心驿站”歇歇脚，郑玉梅一年比一年干得起劲儿，“我们挣的就是辛苦钱，能得到一份关爱和肯定，心气儿足了就不觉得有多累了。”

和郑玉梅一起经历并感受“变迁”的还有许许多多像她一样的人。

7月16日上午，当记者来到位于南关十字保洁一公司第二管理站时，丁长庚站长正在和员工一起，把为环卫工们准备的矿泉水搬进站点，再准备一一分发到每个人手中，“天气热的时候，给这些辛苦的人们送去解渴的冰水，是我们能想到的关爱他们的最切实做法。”也就是这个站点，在2017年12月被兰州市总工会授牌“兰州市职工爱心服务站”，被城关区总工会授牌“城关区职工爱心服务站点”，每年拨款对站内硬件设施等进行维修或更新，此站也成为兰州市城关区市容环境卫生管理局标准化管理站。

记者在站点内看到，虽然室内面积不大，但沙发、冰箱、微波炉、洗衣机、饮水机、自助充电设备等给户外工作者提供方便的设备一应俱全。兰州市城关区环卫局保洁一公司工会主席吴兰告诉记者，这个服务站点投入使用其实已逾7年，近几年来，特别是兰州市总工会、城关区总工会关注并进行资金资助后，站点内的设备相比前几年更加齐全，户外工作者更能感受到“驿站”里的方便与暖心。吴兰还告诉记者，“驿站”经过几年的发展，起初针对环卫工人建设的此站现在已不仅仅局限在这一群体了，出租车司机可以进来歇歇脚、喝喝水，过路人进来问问路，周围锻炼的老人也会来这里倒杯水……这不仅仅是环卫工人的“爱心驿站”，也是所有户外工作者和活动者的“爱心驿站”，而且，有许许多多的社会组织也会依托这个“驿站”开展献爱心活动。在吴主席呈现出的图片资料中记者看到，寒冷的冬日里一份份热到心头的腊八粥、在环卫工人队伍中展开了健康义诊、每月一次的免费理发等爱心活动通过这个“驿站”时刻温暖着环卫工人们。

“爱心驿站”创建在路上

记者采访的这个保洁一公司第二管理站是城关区已成立的5个首批户外职工爱心服务站之一。

记者还从兰州城关区总工会了解到，从2017年开始，城关区总工会利用环卫管理房、沿街医院等阵地，建成了首批职工爱心服务站。5家爱心服务站自运行以来受到户外一线职工的普遍欢迎，成为了工会服务职工群众的“前沿阵地”。记者还得到一份十分详细的数据记录：截至目前，保洁一公司第二管理站已免费提供热（冷）水和休息座椅1220余次；提供微波热饭220余次；为一线工作人员及市民提供各种手机充电、电动车充电等735余次；为工作中擦伤、划伤等工作人员提供清洗、消毒及包扎服务15余次；为一线职工及过路市民有轻微头疼、眩晕等症状者提供简单药品；为一线单身保洁员提供工作服清洗150余次。其他几个站点也有这样详细的记录。

由工会出资、由工会出面“谈一个”合作单位、再由合作单位负责日常管理等，从“爱心驿站”的筹建到顺利投入运行，工会始终发挥着重要作用。兰州七里河区总工会办公室主任王文举告诉记者，从前年开始，区总每建一所“爱心驿站”都要经过市总工会的验收，验收通过将会挂牌并进行资金奖励。从前年开始，七里河区总就开始建设“爱心驿站”，直到去年市总工会验收通过1家。今年，七里河区总计划以环卫工人和货车司机为依托，在“八大群体”集中的地方建置1到2个点。王文举还告诉记者，区总已经和佳润汽车修理厂达成合作协议，在七里河区西果园镇建设货车司机“爱心驿站”，建成后将依托驿站开展“四送”活动。

从2017年开始，兰州市总工会就开始将“爱心驿站”建设作为工会的一项重要工作和长期工作紧抓部署，坚持以“临街靠路、就近便利、依托基层”建站为工作原则，2017年印发了《关于开展兰州市“职工爱心服务站点”建设的工作方案》，由各市级产业工会、县区总工会、各系统工会按照方案内容自行创建，在各自创建成熟的基础上，申报市级站点，由市总工会统一命名，统一挂牌，并给1万元的创建资金，试点创建了职工爱心服务站点25家。2018年印发了《兰州市职工爱心服务站三年创建规划（2018—2020年）》在2017年试点的基础上，扩展创建渠道，以“六个一”为标准，稳步推进职工爱心服务站建设，重点服务环卫工、快递员、送餐员、出租车司机、交警协警等户外劳动者，创建了爱心服务站点25家。今年下发了《关于对兰州市职工爱心服务站运行情况进行调研督查的通知》，对2017年以来，各级工会推荐、市总工会命名挂牌的服务站，分三个阶段（基层自查整改、随机抽查回访、市总工会督查），从硬件建设情况、器材配备情况、牌匾标识情况、制度建设情况、资金投入情况、作用发挥情况、工作开展情况等方面进行一次全面的督查，目前正处于自查阶段。今年按照《三年规划》要求，市总结合调研督查，以行业申报为主，拟对兰州轨道交通、兰州高速服务中心、兰州公安安检口、兰州公交集团、兰州银行等行业进行挂牌25家爱心服务站点。

截至2018年底，全市共创建户外职工服务站点50家，给予资金补助50万元，涉及公安交通12家、金融银行3家、医院酒店4家、公园景区4家、绿化环卫14家、商铺快递4家，服务站所9家。

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