8月4日,记者从兰州市发改委获悉,今年5月份以来,市发改委走访、调研了46个小区后发现,部分小区仍存在无价格公示牌,电梯运行噪音大,小区绿化养护不到位,设施设备老旧不愿更新改造,只想收费不提升服务,缺乏与业主的沟通,对业主没有做回访率调查等弊端。为此,兰州市发改委发出倡议,要求兰州市物业公司提升服务意识提升服务品质,创建和谐小区“回头看”,同时将在物业企业内开展企业常态化政策宣讲活动。
记者注意到,兰州市发改委对物业企业提出的倡议中,明确提出,严禁以各种理由断电断水,拒绝给业主充水充电,保证维修及时到位。同时,倡议物业企业开展扫黑除恶专项斗争,彻底扫除“砂霸”“楼霸”“电梯霸”等行为,防止黑恶势力向物业小区渗透、物业行业渗透。
兰州市发改委要求物业企业要通过提升服务质量、服务标准的方式,完善服务内容,检查公共设施设备,如消防设施、供水供电设备等,去除服务死角,大力倡导业主进行生活垃圾分类、文明养犬等文明践行,带动小区内文明素养和道德水平的提升,塑造和展现物业企业的新风采、新形象,让“建设山水名城,文明都会城市,打造精致兰州”深入人心,带头发挥典型示范作用。兰州日报社全媒体记者王星明
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