创文已经成为全民共识 小区美了居民的笑脸多了

楼院长崔凤兰在小区宣传创文

一句温馨的话语，一个简单的手势，一份易懂的材料，一个灿烂的微笑……今年以来，兰州市各街道社区大力开展“创文”宣传进社区活动，进一步获得广大市民群众的支持和参与，决战决胜“创文”。

创文宣传尽心尽力

每日清晨，楼院长崔凤兰带领西固区先锋路街道文化社区的部分志愿者到社区周边巡查，并将人行道上遗撒的垃圾打扫干净。

“我在老辰光小区住了22年了，有感情，对小区的情况也比较熟悉，所以就当了一名社区的楼院长。”崔凤兰说，家人都很支持她的工作。而且，受她的影响，10岁的小孙子也主动加入到了志愿者队伍中。节假日或双休日，只要她上班去，孙子就会跟着她一起到社区上班，并按时在签到册上签到。

平日里，楼院里脏了她会主动打扫；有人乱丢垃圾了，她会主动捡起来放进垃圾箱……只要能够让院里变得干净，让居民生活更舒心，崔凤兰都是说干就干，毫不犹豫。就是因为有了这个热心公益的楼院长，老辰光小区楼院环境更干净了，居民的心也更和谐敞亮了。

“现在大家一有事，首先会来找楼院长。”小区居民说，楼院长的细致服务已经成为联系社区和居民之间的纽带，邻里关系比以前更密切了。

环境美了居民乐了

当记者走进西柳沟街道上坎小区时，初冬的暖阳透过泛黄的树叶在小区整洁的道路上撒下些许阴影。“创建文明城市给我们带来了太多看得见的实惠。”“现在我们小区，从健身设施到公共服务，再到居住环境，每一样都越来越完善，越来越好。走到哪里，你看到的都是满意的笑脸！”……在小区健身场上，正在锻炼身体的居民乐呵呵地诉说着社区的新变化，幸福溢于言表。“小区内张贴有以‘社会主义核心价值观’为主题的宣传画，一开门就将文明理念传递至每家每户。就连幼儿园的娃娃们也能毫不含糊的说出来。”小区居民段东晨说。

文化社区所辖的小区都是石化公司物业管理，以前楼道内的“牛皮癣”小广告一度令大家非常头疼。现在，社区工作人员、党员和志愿者按照区域网格化分配责任区域，“牛皮癣”顽疾基本消除。

解决焦点问题提升居民幸福感

山丹街社区以基础设施改善为主，抢抓石化公司“三供一业”改造的有利契机，将群众关心的楼道卫生整治，楼栋安全门维修等问题列为双方重点整改清单进行逐项整治，对辖区所有下水道进行疏通，对十五中、十五街小区楼道进行粉刷。同时，社区及时联系热力公司、各物业公司对供热不达标、停车难等群众关心关注的焦点难点问题进行逐一解决，让居民获得更多的幸福感。同时，社区从改善城市绿化环境，提升城市品位入手，在山丹街北街摆放便民座椅式花坛30多组，摆放5000余株花卉，美化了街区环境，辖区整体环境面貌有了明显的改善。社区的5个小区实现了物业管理全覆盖，长效管理的机制更加健全；社区协调物业公司，加大力量投入，而且做到全天候保洁，垃圾一天两清运，老旧小区环境面貌焕然一新，群众的满意度明显提升。

“抓文明创建，本质上就是做群众工作，就是要让群众有更多的获得感。”山丹街社区党总支书记魏志强说，社区通过一系列寓教于乐、传播社会道德正能量的宣传活动，在辖区构建起崇德向善的社会氛围，扎实推动社区精神文明建设向好发展，进一步激发了全民参与的热情，辖区居民的生活水平和幸福指数不断提高。兰州日报社全媒体记者滕效宏文/图

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