新区多措并举大力开展创建活动 百余名“点位长”成文明城市使者

【本报讯】（兰州日报社全媒体记者张建平通讯员史晓峰）今年是兰州市争创全国文明城市的关键之年，兰州新区多措并举大力开展创建活动，其中，“点位长”责任制颇受好评。在近日进行的兰州市创建全国文明城市第三季度实地测评中，新区获得了第二名的好成绩。

为进一步深入推进新区创建工作，新区创建办对文明城市测评点位进行再分类再梳理，在前期151名“点位长”的基础上，又增加了10名“点位长”。

近日，记者跟随中川园区市场监管局彩虹东中队工作人员包孝宗、卯冬梅、张明敏对创建点实地巡查。

中川园区市场监管局把整个辖区划分成六大片区，成立六个中队，每队三四人负责不同点位的创建职责。巡查时，包孝宗一行走进彩虹城A区东门南侧的牛肉面馆，仔细核对食品经营许可证、营业执照等。“老板，你这里的健康证数量为什么对不上从业人数？”卯冬梅问道。“前几天来了两个人，还没来得及补办。”老板回答。卯冬梅补充道，“健康证补办是有期限的，抓紧时间尽快补办，超过期限要处罚”。

在新区第一小学北侧的文体书店，包孝宗把摆放着书籍的货架细心查看了一遍，查看有无非法出版物。临近中午，他们走进彩虹城A区北门西侧的超市，查看了超市索票索证等进货单据、散装食品的外包装等。

张明敏告诉记者，“我们一天至少走2万步，最忙的时候，一天绕着整个点位走了3圈，4万多步！”

据中川园区市场监管局局长、“点位长”李万年介绍，自创建工作开展以来，彩虹东中队严格对照点位标准，从“查”“堵”“疏”“管”四个方面强化创建工作并取得显著效果。截至目前，检查各类市场经营主体2800余户，对存在问题的230余户经营户进行重点监管并督促限期整改存在的问题。查封取缔无证无照经营商户7户，停业整顿23户，截至10月底证照不全的23户证照已全部办理齐全。对生鲜肉、蔬菜、豆制品等食用农产品、电动车等日常消费品抽检350个批次。

“正是因为队员们默默地辛苦付出，在前不久进行的创建全国文明城市第三季度点位测评中，彩虹东中队负责的第一小学周边点位得到了满分100分的好成绩。”李万年说。

新区出入境办证大厅，在创建全国文明城市第三季度点位测评中，同样获得了100分的好成绩。

走进新区政务服务中心出入境办证大厅，墙上整齐地贴着社会主义核心价值观、创建文明城市宣传标语，人像采集机、自助办理机摆放有序，地面整洁干净不见一点垃圾，桌签摆成了一条直线看上去不差分毫。

“点位长”马艳玲介绍，“因为办公场所固定，我们不用像其他点位那样实时巡查，所以我们实施了标准化文明服务规范、首问负责制、一次性告知等制度，在落实便民新举措上下功夫，优化窗口服务质量、美化接待环境，不断提升办事群众的满意度。”

“为了方便群众办事，我们创新启用微信预约平台简化流程，以前5分钟办结的事项通过微信平台预约后只要1分钟就能办结。”马艳玲说。

除了微信预约平台，新区出入境办证大厅还推行了特事特办、绿色通道、延时错峰办证等多项便民举措，最大限度为办事群众提供便利。

窗口服务单位在很大程度上反映一座城市的文明程度。新区出入境办证大厅以舒适的服务环境、快捷便利的服务质量，让居民群众享受到了办证方便快捷、服务热情周到的体验。同时，也给新区文明城市创建工作增添了一抹亮丽的色彩。

从城市公共设施管理，到街道转角的垃圾桶，从餐饮从业人员健康证，再到出入境办证工作人员热情耐心的微笑服务，一名“点位长”就是一支画笔，161名“点位长”与广大干部职工和居民群众一起，正在绘就新区创建全国文明城市的美好蓝图。

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