“我腿脚不方便能帮我提一下行李吗?”“请问你们兰州有什么好玩的地方?”“兰州哪里有特色美食?”……11月27日,在兰州奔马出租公司举行“精致车组”发车仪式的体验活动中,模拟外地游客的嘉宾现场向“精致车组”的队员提出了一个个问题,“精致车组”的驾驶员们对答如流。当日,作为兰州市“十大精致项目”之一的兰州奔马“精致车组”举行了发车仪式,50名从雷锋车队优中选优的共产党员、兰州好人组成的驾驶员正式上街。他们的车辆不仅一尘不染、干净整洁,而且在热情做好服务的同时还要做文明兰州的宣传员和倡导者,从内到外真正做到“精致”二字。兰州日报社全媒体记者于永昭文/图
新形象新气质“精致车组”发车
上午9时许,一辆辆擦得锃亮的出租车整齐地停放在奔马出租公司院内两侧,而驾驶员们身着蓝色制服,黑色皮鞋。与以往不同的是,他们都穿了浅蓝色的衬衣还打了领带,各个精神抖擞。
的哥的姐们不仅在车身两侧粘贴了新印制的“精致车组”的图标,驾驶室副驾驶位置张贴了“禁止车内吸烟”“禁止车窗抛物”等图标,每个队员还互相佩戴了一枚红色“精致车组”的袖章。不管是车内操控台还是地面都擦得干干净净,白色的座套也是崭新的。
优中选优车组队员各个都是“明星”
今年,市委市政府为进一步提升城市品质、加快推进精致兰州建设作出了重大决策部署,兰州市交通运输委员会确定在兰州创建两支“精致车组”,奔马“精致车组”便是其中的一支。奔马出租车公司通过在奔马雷锋车队的73名队员里精挑细选、优中选优,从中选拔出了50名优秀驾驶员作为“精致车组”的成员,成为兰州“十大精致项目”中的重要一部分。他们中间有9名共产党员和兰州好人,另外还有“五星级驾驶员”“陇原好司机”“甘肃最美志愿者”“感动交通年度人物”“优秀共产党员”等荣誉获得者。
做文明兰州的宣传员、倡导者
在发车仪式上,“精致车组”的50名队员铿锵有力地向全市人民作出承诺,“精致兰州、都会城市,我们承诺:践行社会主义核心价值观、开文明车、行文明路、做文明人,车辆保证做到‘五净一亮’、仪表端庄、礼貌待客、优质服务、热情周到,我们的宗旨是以微笑换满意、用诚心换称心,始终以饱满的热情、昂扬的斗志、良好的状态,做城市名片的宣传者、倡导者和践行者,为精致兰州增光添彩”。
“我腿脚不方便能帮我提一下行李吗?”“请问你们兰州有什么好玩的地方?”“兰州哪里有特色美食?”……仪式结束后,设置了嘉宾现场体验服务的环节。一名嘉宾模拟打车的外地游客向“精致车组”的队员们提问,“精致车组”的驾驶员们对答如流。“乘客您好!我来为您提行李,您上车请小心碰头。”“我们兰州是黄河唯一穿城而过的省会城市,您来兰州旅游,我建议您可以先去看看我们百年黄河铁桥,然后去坐坐羊皮筏子,再沿黄河逛逛水车园、黄河母亲。您还可以去金城关看看兰州民俗博物馆、非遗馆、城市规划展览馆。您还可以顺路去爬上白塔山,呼吸新鲜空气,观兰州全景……”对于最后一个问题,“精致车组”的副组长苏彪说:“兰州的特色美食当属牛肉面、灰豆子、手抓羊肉、甜胚子……您可以去大众巷、正宁路夜市,还有我们新开的万达、万辉,总之我们兰州的美食您三天三夜也品尝不完。”
奔马集团公司副总经理、奔马出租公司总经理赵晓英告诉记者,“精致车组”,讲求精致,贵在求精,要以更高的标准、更严的要求、更优的服务为兰州创建全国文明城市做贡献。
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