中川城际铁路今日开启电子客票时代不用打印纸质车票刷身份证就能进站

【本报讯】（兰州日报社全媒体记者周栋楠）不用打印纸质车票，刷身份证就能进站了！11月30日，兰州局集团公司中川城际铁路正式实行电子客票，银中高铁、宝兰高铁也将在近期推广使用电子客票。

“旅客朋友们大家好，兰州西客站已经实行了电子客票业务，请大家按照上方引导标识内容有序进站。”11月30日，兰州西客站进站口广播重复播放着这段话。记者看到，不少旅客手拿一个小纸条和身份证在工作人员的引导下有序进站，刷身份证或者凭借12306手机APP生成的动态二维码就可以通过自助闸机进行验证，“节省了我排队取票的时间，进站也没排队，太方便了！”一位旅客告诉记者。

购票方面，电子客票购票时可以通过两个渠道进行购买。一是通过网上购票，二是通过人工窗口和自动售取票机购票。无论哪种方式，购票成功后，填写购票人电话号码，将会收到铁路部门推送的电子客票通知单，可根据需要选择是否打印购票信息单、报销凭证。

乘车方面，旅客可以通过网站自行下载或者打印购票信息单，也可以到电子客票试点车站指定窗口、自动售票机打印购票信息单，或者通过掌上高铁APP或微信小程序绑定12306账号方便快捷进行检票口、车次、车厢号、座位号等相关重要信息的查询。

改签、退票方面，使用电子支付方式购票但未换取报销凭证的旅客，可通过12306网站、手机APP或车站指定窗口办理改签、退票手续；使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客，须到车站指定窗口办理。

注意事项方面，如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售取票机打印。超过30日的，可联系铁路12306客服中心办理。

兰州火车站提示：目前，电子客票仅在已公布实施的线路车站使用，若旅客乘车区段的始发站和终到站均为已实施的车站，即可购买电子客票；若旅客所乘列车在已公布线路和未公布线路间跨线运行、始发站和终到站任意一个不在范围内的，仍按原有购票方式买票乘车。

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