兰州市社保中心全面推行“网上办，延期办，预约办”

作为全市重要的政务服务窗口之一，市社保中心在疫情期间一直探索通过“互联网+政务服务”模式，及时实行“网上办、延期办、预约办”，严格落实“不见面审批”服务。

为确保“网上办”的质量和效率，市社保中心各科室选派业务精英值岗，确保线上受理的推送信息都能在承诺期限内及时办结。后台办结后，还可为办事人员提供免费邮寄服务，真正实现经办过程“零接触、不见面”。市社保中心还提供“延期办”服务，延长所有业务办理时限节点，对当月企业职工养老、失业、工伤保险缴费申报与变更，由原规定的当月15日前延长为全月办理，参保职工退休认定当月未办理的，可延期至次月全月办理。

对于少数确需现场办理的应急或特殊事项，参保人员不能延期，又无法网办的，及时开通了应急需求服务响应，市社保中心开通了线下“预约办”服务，确保企业及个人社保经办不因疫情防控隔离而受影响。

兰州日报社全媒体记者赵文瑞

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