不交暖气费不给办暖气卡？ 居民：不交是因为暖气不热 热力公司：欠费必须交清

“不交暖气费，就不给办暖气卡，这合适吗？”9月28日，家住七里河区下西园林家庄铁路小区的住户王先生向本报记者跑腿栏目反映，这几年，他家暖气一直不热，他们就拒交了暖气费。今年，“三供一业”改造，暖气管改造好了，眼下供暖在即，他去小区收费点交钱领取暖气卡时被告知，不交暖气费不给办卡。王先生说，暖气我没享受，怎么交费？

王先生说，他住在下西园林家庄铁路小区（14号楼1单元1023室）。因住在一楼，暖气一直不是太好，几次报修，家中两组暖气还是不热。即便这样，他们还算能忍受，暖气费也一直没有拖欠过。

2018年，小区供暖从铁路转至地方，由热力公司来负责供暖，当管道打压时，卫生间地面阀门冒水，报修后，热力公司施工人员通过地下通道进行了维修。可是供暖后，他家中6组暖气，4组暖气是冰凉的，只有两组有点温度。由于室内温度不达标，他先后多次向热力公司反映，热力公司来人也进行了确认，但施工人员说，8楼住户家中没人不能排气，让停暖后解决问题。后来，供热收费点提出上门进行检测，若暖气不达标，按规定减免暖气费，没想到被收费人员拒绝。

2019年，问题依旧，没人来维修，只是一个劲催交暖气费。“连续两年没有享受到暖气，我们怎么能交暖气费？”王先生说，他们不是不交暖气费，而是家里没有一点温度，他们只能以电暖气和电热毯取暖，没有享受一丁点暖气，我们咋交暖气费？

今年，小区实施了“三供一业”改造，小区实施分户采暖，他想，今年暖气应该没问题，就去领暖气卡准备过冬，可是被告知，不交暖气费不能领暖气卡。

就此事，记者采访了热力公司。一位姓金的负责人说，之前，该小区属于铁路小区，交到地方后，由他们公司接管该小区的供暖，但由于该小区私自改装、管道老化堵塞现象十分严重，供热确实有点问题，但是供热系统没什么问题。根据调查了解，他们以过热费的标准减免了部分住户暖气费，但是王先生家中，只有一组暖气不热，所以王先生领暖气卡和享受暖气都没问题，可以领，也可以供，但欠的暖气费必须得交。

兰州日报社全媒体记者桑杰才让

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