民生银行兰州分行成功阻止网络诈骗

9月27日，民生银行兰州安宁支行员工以高度的责任心和强烈的风险防范意识，拦截一起网络诈骗案件，为客户避免了损失。

当天11时许，客户刘先生神色匆匆走进安宁支行营业厅。大堂经理张晓媛热情接待后得知刘先生需要办理存款业务，便将刘先生转介到理财经理高红霞处。刘先生向高红霞说明了他的存款用途。因最近需贷款，刘先生想起前几天在QQ邮箱收到过贷款申请邀约邮件，便抱着试试看的心态按链接提示进行了资料填写并进行了提交。随后就收到某银行工作人员的微信好友添加提示。在该“工作人员”的要求下，刘先生前来存款。

了解完来龙去脉的高红霞，对此产生了怀疑。为了证实自己的判断，高红霞立刻联系客户经理李小勇，协助处理该业务。李小勇凭借多年的民生银行个贷从业经验，立刻判定该邮件内容均属虚假信息，是犯罪分子假借银行名义进行的网上贷款诈骗。随后，李小勇便从贷款合同、贷款保证金、邮件发送来源等方面向客户剖析了该笔贷款诈骗案，并协助刘先生报了警。经过支行员工之间的相互配合，以及对客户的高度责任心，安宁支行成功拦截该起网上贷款诈骗案。“谢谢你们，要不是你们对客户的高度负责和细心服务，今天我这4万元就白白打水漂了！”刘先生感激地说。

兰州日报社全媒体记者袁文波

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