４月起兰州实施6项新举措 “绿色通道”便利老年人办理出入境证件

本报兰州讯（新甘肃·甘肃经济日报记者苏海琴）记者从兰州市公安局获悉，4月1日起，该局将实施包括建立老年人办理证照“绿色通道”在内的6项便利老年人办理出入境证件的新举措，为老年人提供更周全、更贴心、更便捷的出入境服务。

6项新举措主要包括，建立老年人办理证照“绿色通道”，设置老年人等需扶助群体窗口，减少老年人等候时间，老年人可不经网上预约直接到出入境办证大厅窗口办理业务，并由窗口受理人员帮助老年人打印申请表，解决老年人填表困难；便利老年人使用办证自助设备，加强出入境办证大厅自助设备人工引导服务，为老年人提供人工咨询、指引等服务和帮助，协助老年人使用自助采集、自助办证设备，方便老年人享有智能化服务。以及简化老年人办证照片采集流程、提供多种证照费缴纳方式、改善老年人网上办事体验、开通政务服务平台证件速递服务。

接下来，兰州市公安局将把“全市公安队伍教育整顿”和“我为群众办实事”活动有机融合，以热心、暖心、细心、贴心的服务高位推进“六项措施”的落实落地，让有实际需求的老年人办理出国境证件更省心、更省力、更省时、更省事。

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