【新春走基层】 抗疫一线“志愿红”

本报记者 张小芳 通讯员 强科 马占魁

“对‘防疫有我、志愿同行（心）’志愿服务队来讲，我们的爱心要在岗位上继续延伸，走向更加广阔的新天地。”近日，兰州高铁基础设施段“防疫有我、志愿同行（心）”志愿服务队队长蒲有东在段疫情防控志愿服务活动上动情地说。

在当前抗击疫情的关键时期，兰州高铁基础设施段工会发挥“防疫有我、志愿同行（心）”志愿服务队作用，志愿者们挺身而出、冲锋在前，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。

用我“志愿红”，护你“健康绿”

“请大家提前准备好健康码，保持1米安全距离，按顺序排队向前。”“请大家戴好口罩，做好个人防护。”

在兰州高铁基础设施段段部核酸采样点，志愿者杨慧云正在引导前来做核酸检测的职工有序排队。“请做完核酸的戴好口罩，不要拥挤，从我旁边警戒线出口，离开采样现场。”杨慧云在出口引导职工有序离开检测现场，确保职工安全有序做核酸检测，保持秩序和安全距离，方便统计人数，做到一个不落。

在采样现场，他们忙碌的身影穿梭在人群中。有的维持核酸检测队伍秩序，有的帮助注册健康码，有的引导检测人群入场，帮助大家尽快完成核酸检测……尽心尽力，耐心服务，现场秩序井然，检测效率明显提高。

用我“志愿红”，护你“健康绿”。志愿服务活动中，他们或是单位门前测温扫码的“守门员”，或是提着“生活必需品”奔跑在同事间的“跑腿员”，亦或是通过电话疏导职工情绪的“接线员”，他们用自己的辛劳和坚守、奉献和汗水织就了严密防线，同时弘扬着“奉献、友爱、互助、同行（心）”的志愿者精神，在确保个人防护有保障的前提下，发挥自身所长，团结一致，凝聚起疫情防控的强大力量。

城市“摆渡人”，再现“铁担当”

“书记，我愿意放弃休假，参加社区防疫工作。”3月19日，兰州高铁基础设施段发出配合社区做好防疫工作的倡议后，复转军人党员丁剑锋主动放弃休假，第一时间报名参加。

由于小区隔离，快递员都无法进入小区内，加之居委会人员又不足，许多重要物资需送到小区居民手中。为确保居民的正常生活秩序，丁剑锋摇身一变成为“快递小哥”，不畏辛苦地在小区楼栋间穿梭，完成着“快递小哥”的使命，同时为小区住户进行核酸检测、维护秩序等志愿服务。

“下楼检测的时候注意加穿衣服。”“好的，谢谢你。”90后的康玉英也是主动申请到社区参加志愿服务的志愿者，他的身影遍布社区、街道、路口，引导群众积极配合疫情防控工作，严格落实小区人员进出登记、测温、查验两码、扫码“小兰帮办”等措施。同时，前往核酸采样点维持秩序，接送医护人员，引导群众扫码、登记，耐心解答社区居民提出的各种问题，以实际行动助力核酸检测工作高效进行。

“哪里需要我，我就会在哪里出现”。他们在“新”的岗位上，坚定着自己的信念，当起了城市的“摆渡人”，再次体现出铁路人的气质与担当。

服务“零距离”，传好“接力棒”

“志愿服务是一场接力跑，需要一棒接着一棒跑下去，每一个岗位每一个环节都应该跑出一个好成绩。”在志愿服务活动动员会上，兰州高铁基础设施段工会主席张立彬说。

为打通服务群众“最后一公里”，除了“防疫有我、志愿同行（心）”志愿服务队外，兰州高铁基础设施段还涌现出许多具有示范性、实用性的志愿服务品牌：“爱心加油站”“知识普及小组”“爱心顺风车”……

今年以来，该段爱心互助支援服务队累计家访谈心86人次，保证了队伍的稳定。同时，定期开展心理健康讲座、心理测试、心理和行为训练等服务，先后帮助100余名职工缓解压力、释放情绪。

“志愿服务队个个都是好样的，特别是一些年轻人，平时在家都是被父母宠着护着，但在志愿服务时，他们不怕苦、不怕累，比着学、赛着干。现在都可以独当一面，很多人通过自身努力，走上了关键岗位。”蒲有东自豪地说。

如今，无论是在单位、家庭，还是作业现场，每一个地方都有志愿者在热情、微笑服务，都有一种精神在无声无息地传递，满足职工多样化、个性化的服务需求，实现了“硬服务”和“软服务”的紧密结合。

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