张爱萍:诚信经营的坚守者

永登县城里人人皆知，张爱萍的生意是从诚实守信干起来的。2017年腊月二十九，3位客人入住永登爱萍酒店，次日离开时，把背包落在了房间。该酒店的创建人张爱萍发现后，让儿子裴明购买了春节初一的机票，亲自往成都送了一趟行李。这样一个往返，花费6000元，没让客人承担一分一厘，张爱萍自掏腰包。她说，这是服务行业的应有之义。2019年5月7日，爱萍酒店客房部员工胡兰芳收拾房间时发现一个钱包，里面装有身份证、银行卡、现金等。胡兰芳立即来到一楼，把所有的东西交给总台，要赶紧寻找失主。该酒店员工几经周折，将失物归还了客人，客人夸奖说，“爱萍酒店杠杠的。”

拾金不昧是中华民族的传统美德，这就是爱萍酒店员工的基本功。张爱萍说，一瓶酒、一条烟、一部手机，或者十几元钱，不管财物多少，哪怕一分钱，都要认真对待，物归原主。

兰州日报社全媒体记者于永昭特约记者王立命

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