烟店镇计生优质服务送到群众身边

烟店镇党委、政府以方便群众办事为目标,建立社区计生服务中心,实行“工作到基层一线、服务在群众身边”的计生服务新模式,构建干部下得去、管得了,群众找得到、用得着的计生服务体系。

打造半小时计生便民服务圈。该镇按照地域相邻、交通便利、易于集中、便于服务的原则,推行半小时服务圈,成立了6个社区计生服务中心,每个中心辐射4至6个村,将为民服务事项全部下放到社区服务中心,群众在家门口就能办完事。

推行代办服务机制。该镇各社区服务中心发放计划生育便民服务联系卡,联系卡印有服务代办人姓名、联系方式、代办服务事项,方便群众联络,及时提供服务。对不需要当事人到现场办理的事项,一个电话或一条短信,服务中心就全程代办；对需要当事人到现场办理的,实行一站式服务,一时办不完的,或者需要再到镇、市办理的,向群众说明情况。

建立社情民意收集机制。该镇以村计生协会为依托,建立民情工作站,设立民情员,“进百姓门、知百姓事、暖百姓心”,随时掌握群众的日常情况,了解群众诉求,及时向上级部门反映群众的意见、建议,力所能及地帮助群众解决难题。通讯员张计生

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