大辛庄街道及时处理群众反映问题

本报讯（聊城日报全媒体记者沈欣欣通讯员张早浦）12月20日，临清市大辛庄街道姜堂村一位村民拨打了12345市民热线，反映姜堂村西北角处存在一处臭水沟，气味刺鼻，严重影响了周围村民的生活。

接到投诉后，大辛庄街道工作人员立即安排辛鑫社区与环保部门工作人员前往现场实地调查。经了解，该处臭水沟是一户居民将生活污水排放在路边，长期不清理造成的。工作人员与该户居民取得联系，对其进行说服教育，责令其当天将污水处理干净。当事人表示认识到错误，当天便将该处污水处理干净。

12345市民热线开通以来，大辛庄街道高度重视市民服务热线处理工作，把群众的满意度和幸福感作为工作的出发点和落脚点，不断提高办理效率与质量，及时解决群众反映的问题，得到群众一致点赞。

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