提升服务水平，改善就医环境，临清各基层医疗机构 当好群众身边的“健康管家”

本报讯（聊城日报全媒体记者林晨通讯员于静）“大娘，我们来给你检查身体。”“这段时间，我的血压比较稳定了。谢谢你们对我的照顾。”近日，临清市尚店镇卫生院家庭医生团队携带心电图机、B超机、血压计、听诊器等医疗设备来到辖区内脱贫户家中，为行动不便的群众开展义诊、免费查体活动，暖心的服务得到张大娘的连声称赞。

张大娘的良好感受，得益于临清市基层医疗机构服务水平的提升。为增强群众的就医满意度，当好群众身边的“健康管家”，去年以来，临清市卫健局、临清市各医疗机构开展了卫生健康行业服务能力提升专项行动，着力改善基层医疗服务环境，提升基层医疗服务水平。

做好家医签约服务工作。为进一步推动临清市家庭医生签约服务工作提质增效，切实提升签约群众满意度和获得感。今年，临清市各基层医疗机构在签约服务中全面落实“七个一”工作要求，并做到“重履约、重服务质量、重群众感受度”。各基层医疗机构严格按照“1+1+1+X”团队模式（家庭医生+护士+公卫人员+多名乡村医生）开展签约服务。截至目前，全市共组建家庭医生服务团队180个，与8万余名65岁以上常住居民签约。

改善群众就医环境。去年以来，临清市卫健系统积极争取专项国债资金和中央预算内预算资金项目，协调行政审批、自然资源等部门，为15家基层医疗机构加强标准化建设。目前，各基层医疗机构病房环境、设备层次均有所提升。“看到家门口的卫生院越建越好，服务水平越来越高，我们在就诊时也感到十分舒心。”临清市刘垓子中心卫生院的一位患者如是说。

开展优质服务基层行活动。为提升基层医疗机构服务水平，临清市卫生健康局积极响应国家卫生健康委开展的“优质服务基层行”活动。目前，全市所有乡镇卫生院均完成了“优质服务基层行”活动系统上报工作，其中老赵庄镇卫生院、魏湾中心卫生院、八岔路镇卫生院、唐园中心卫生院、烟店镇卫生院、潘庄中心卫生院等6家机构已通过基本标准审核，刘垓子中心卫生院已达到省级推荐标准水平。“通过这次活动，我们更加明确了整改目标，同时，我们也有信心进一步提升基层医疗机构服务水平，让群众在就医时有更多的获得感。”临清市卫生健康局党组书记、局长李传兴说。

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