“小处方”里的“大医德” ——访国际和平医院儿科主任张永芹窦筱雯

窦筱雯

她工作默默无闻，却是患者交口称赞的好医生；她貌不惊人，却在患者心中树立了医德高尚的良好形象；她不善言辞，却将自己的一片真心献给患者，一心一意为患者着想；她是个不赶时髦的落伍者，不打牌、不爱玩，却把更多的时间花在业务知识学习、为病人服务上。在同事眼中，她性格温和、平易近人，和病人讲话慢声细语如春风细雨，让人觉得亲切。她就是国际和平医院儿科主任张永芹。

“让病人花最少的钱治好病”体现行医理念

打开张医生的工作电脑，发现所有处方单子的总价格绝大部分不超过50元，高于100元的几乎没有。用自己的医术，让患者花最少的钱治好病，这始终是张永芹从医多年的原则。“医院不是图挣钱的地方。在保证疗效和安全的基础上，只要能把病治好，不让病人花冤枉钱，是医生的本份。”张永芹把患者的利益放在首位，用责任心和爱心认真救治每一位患者。

“在一个恪守医德的医生眼里，根本不应该有大处方、小处方之分，只要一个医生本着善良之心，多为病人考虑，因病施治，所有的医生都能成为一名‘好医生\’”张永芹说道。“一个医生最大的价值在于全心全意地为病人治好病。同样，一个医生最大的快乐不在于金钱的多少，而在于患者对你的信任和依赖。”张永芹始终本着一颗仁慈正直的心对待每一位患者。

“站在患者角度换位思考”作为工作出发点

张永芹从医26年来，经过她诊治的病人，都称赞她是“患者的贴心人”，很多人都乐意找她看病，而且很多人都是通过患者口口相传找到她。

张医生常说，医生的天职就是为病人服务，病人找你看病，特别是外地的病人，跑几十里、几百里慕名前来，我们一定要为病人着想，对得起病人对自己的那份信任。她说时常站在患者的角度换位思考，体谅患者的痛苦，从内心真正体谅患者。工作时不以自己的心情而改变，不以患者的身份而改变，对病人多一些爱心 、耐心 、细心，多一些理解 、宽容 、热情，用心与病人沟通。这样，在赢得患者对你的信赖的同时，自己也收获了许多快乐。

“利用业余时间参加各种学习”丰富业务知识

儿科医生的平均工作量是非儿童医生的1.68倍，但收入只占成人科医生的76%。在以药补医的情况下，儿科用药比成人科要少很多，意味着儿科医生的收入远低于成人科医生。

为了更丰富自己的业务，张永芹参加了聊城市第一届心理咨询师培训班的学习,还利用晚上的业余时间参加人社部组织的家庭教育指导师培训。“很多孩子在大人看来是身体健康问题，其实不尽然，孩子的心理是很微妙的，他们会通过不同的方式表现出来，这就要求我们儿科医生不光要掌握对具体病理的判断，还需要有细致和善于观察的眼睛。”张永芹这样说。

采访到最后，谈及梦想，张永芹笑着说，她不求做多么有名气的医生，但求成为患者眼中的“好医生”。“医术好医德更要好，才算好医生。具体做法是依法执业、廉洁行医，尽量让病人少花钱看好病，善待每一位患者，和每一个患者贴心交流。”

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