小平台聚起大民心 市行政审批局信息化提升政务服务水平

□聊城日报全媒体记者张荔通讯员张光霖殷会刚

市行政审批局积极回应群众关切，倾力打造“数字政府”，完善政务服务平台功能、优化网上服务效能，提升“互联网+政务服务”实效，小平台聚起大民心，更好地践行了全心全意为人民服务的宗旨。

“一网”能通办 信息共分享

“这个网上审批系统实在是太方便了，只要在该系统注册后上传所需材料即可完成申报，而且审批进度一目了然，审批时间也缩短了不少。”12月5日，说起网上申报系统，办事群众刘超有着最直接的感受。

今年以来，市行政审批局以信息化建设为抓手，打造一体化的政务服务平台体系。目前，聊城市政务服务平台实现了省市两级相关业务系统的接口开发，实现相关数据共享。“一窗受理”工作人员通过综合受理平台，即可实现自然人身份证、企业投资立项和电子营业执照信息的自动调取及相关表单信息的自动填充，提升了填报信息的准确度，减少了“一窗受理”工作人员的工作量，方便了办事企业和群众。

市政务服务平台还与“信用聊城”信用平台对接，“一窗受理”工作人员通过“综合受理云平台”即可调取相关企业信用记录，实现了在政务服务领域企业信用的联合奖惩。

办证不用等 “秒批”更方便

“自从有了‘秒批’功能，我申请通行证方便多了！”市民孙先生经常在市区内送货，以前办证时间集中、办证时间长，自今年9月19日市行政审批局会同市公安局窗口推行网上“秒批”，他在家就可办理通行证，十分方便。

针对市区货车通行证“办证难”“办证慢”等问题，市行政审批局研发的“市区临时通行证”系统自动“秒批”功能上线，可为申请人提供“24小时不打烊”服务，节约了人力，提升了审批效率，实现了“市区临时通行证”网上申请、自动批复、立即使用。为更好服务群众，市行政审批局还完善相关系统功能，正在市大数据局的协调下，进行与公安局车辆管理系统信息资源库对接开发工作，届时可以实现全市范围内货运车辆“市区长期通行证”的24小时自动办理。

群众少跑腿 “亮证”来帮忙

“使用电子证照方便多了，现在只要有手机，就能‘亮证’办事！”在市政务服务大厅办事的王先生告诉记者。

今年10月初，市行政审批局在全省率先完成了企业电子营业执照在政务平台的综合应用开发任务，实现企业电子营业执照在政务服务平台中的核验、信息调取、打印存档等应用，进一步助力政务服务流程再造和办事申报材料精简。

通过电子营业执照小程序，申请人可随时随地通过移动终端（微信、支付宝小程序）下载电子营业执照，办理业务只需“亮证”，系统完成核验及信息调取，方便了企业，提高了政府办事效率，同时保证了营业执照的真实有效，减少了监管压力，真正做到了“企业和群众少跑腿，数据多跑路”。

审管不分离 联动更便捷

为进一步规范行政审批行为，加强行政审批与监管协调联动，提升服务质量，市行政审批局开发建设了“聊城市行政审批与监管信息共享平台”。建立了行政审批与监管协调联动工作机制，便于行政审批局与监管部门根据审批业务信息与监管信息进行协同处理，逐步形成全新的“互联网+审批+监管”联动模式，构建统一的网上网下一体化审批监管服务体系。11月底，“审管互动平台”系统已搭建完毕，进入试运行与系统功能调试阶段，调试完毕、组织操作培训后，将正式启动运行。

“审管互动平台”实现了审批与监管部门“审管互动”“联合踏勘”“专题会商”，加强了行政审批与监管的紧密衔接，方便了监管结果信息的反馈及应用，实现行政审批业务运行数据的汇聚与应用。

“一网通办”“秒批”“亮证”……市行政审批局加快政务服务信息化数字化进程，做到审批更简、监管更强、服务更优，跑出政务运行“加速度”，为企业和群众提供更为便捷高效的政务服务。

工作人员正指导办事群众网上办理业务

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