聊城市民政局:清明祭扫服务便民贴心

火纸换鲜花活动

本报讯（文/图聊城日报全媒体记者蒲二利）4月3日、4日，市民政局党组书记、局长宋一丁带领工作人员到聊城市殡葬服务中心等地，实地察看清明节期间群众祭扫服务保障工作情况，并体验乘坐清明祭扫公交专线，督导各项清明祭扫服务。

“今年我们联合市公交公司，首次开通祭扫专线，就是要给广大群众做好服务。”宋一丁说。每年清明节期间，祭扫群众数量众多，交通压力也较大。开通祭扫专线将有助于缓解交通压力，引导群众绿色出行。为确保清明期间安全有序、文明祭祀，聊城市殡葬服务中心专门成立了领导工作小组，及时制定了《清明节平安文明祭扫工作方案》，明确责任分工，压实责任。同时，抽调骨干力量组成业务办理组、疫情防控组、设备维护组、场内外巡查组、服务宣传组、鲜花服务组等六个小组，各司其职，相互协调，为群众提供更加优质、高效、便捷、温馨的殡葬服务。各单位充分发挥民政窗口作用，切实做好清明节期间安全服务保障，做好防火工作和群众、车辆及祭扫场所周边人员的疏导和安全保障工作，突出惠民便民特点，立足群众实际需求，把各项服务保障落到实处，让群众真正感受到贴心、暖心的优质服务。

聊城公墓等单位均设立了志愿服务站点，免费为前来祭扫的群众提供白开水、姜糖水、一次性水杯、一次性口罩等物品，并开展火纸换鲜花活动，引导群众文明祭扫。“提供姜糖水，事情非常小，却是完全从群众需要的角度考虑。这几天气温不稳定，还下着雨，群众到服务点喝杯姜糖水，身上也暖和了。”宋一丁说。

今年，各殡葬服务窗口单位均开展了火纸换鲜花活动，引导群众文明祭祀。市民政局机关志愿者服务队和蒲心社工的志愿者在清明节当天到聊城公墓，开展志愿服务活动，现场向祭扫群众发放《文明祭祀倡议书》，宣传殡葬惠民政策。“现在拿鲜花祭祀的群众越来越多了，说明文明祭祀的理念已经被越来越多的市民接受。”市殡葬服务中心工作人员刘玉丽说。清明节当天，市民王先生看到火纸换鲜花的条幅，立即走过来换了几支鲜花，“看到有这个活动，我很高兴，就换了鲜花祭奠老人。鲜花一样能够表达自己的心情。”王先生说。

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