农行聊城分行“金穗惠农通”工程提质增亮

一、树立责任意识,加强组织领导

农行聊城分行将构建“三农”现代支付结算体系,作为服务好“三农”的切入点,作为实现政、银、企和农户多方共赢的突破口。“金穗惠农通”工程是该行惠农金融服务主要形式和标志,以惠农卡为载体,以惠农服务点为依托,以电子渠道为平台,以流动服务为补充,为农民客户提供足不出村、方便快捷的金融服务,是全行全力打造的“三农”金融服务品牌。该行党委从政治和战略高度充分认识做好惠农通工程的重大意义,分支行逐级建立“一把手”工程,充分研究,科学规划,制定了《建设服务“三农”现代支付结算体系实施方案》,明确了“县县有项目、村村有机具、户户有惠农卡”的工作目标,确保工作的有序推进。

二、完善支付体系,构建高速结算通道

该行依托农总行强大的信息、网络、产品优势,积极构建现代化的支付平台、全面的服务网络、完善的结算渠道、丰富的产品体系,通过畅通支付结算高速通道,为全市现代农业实现“高产化、产业化、规模化、品牌化”,提供便捷、高效、安全的结算环境。

一是构建现代支付平台。加大资金投入,打造了一批“设施完备、服务先进、优质高效”的县域精品网点,提升了柜台服务效率与质量。深入推进“集中作业、集中授权、集中监控”平台建设,搭建了运行稳定、业务通畅的后台处理平台,实现了现代化、集约化的作业模式。上线了新一代支付系统,大力推进“财税库银”联网工程,顺畅了跨行资金结算渠道。

二是加强网络和渠道建设。将“惠农通”服务点作为柜面渠道的补充,依托农村村委、超市、农资店等,布放智能支付终端,多建站,广覆盖。推广流动客户经理组服务模式,延伸服务半径,深入开展“金融知识下乡入户”活动,宣传国家法律法规、农行金融产品,累计发放宣传材料10万余份,受益群众近50万人,有效培育了广大农民现代金融意识,促进了电子机具的普及应用。

三是提升产品创新能力。将现有产品根据客户需求组合,解决不同市场、客户的个性化需求。针对社会热点丰富产品体系,大力推广手机支付等新兴支付方式,在东阿牛角店、高唐杨屯等乡镇的78个村开展手机支付业务试点,月均业务量4200笔,交易额157万元。

三、创新服务模式,打通三农服务“最后一公里”

该行积极营造“践行群众路线”的浓厚氛围,转变工作作风,关注民生热点,以深入农村最前线为着力点,脚踏实地,走乡串户,有效打通三农服务“最后一公里”绿色通道。

一是做实市场调研,摸清农村金融需求。认真分析农村经济“三链”(产业链、资金链、物流链)、“四流”(政策流、资金流、物资流、信息流)的需求和特点。成立了44个“三农”服务团队,对辖内专业市场、特色种养植园村、农业龙头企业进行实地调研,摸清市场情况和种养植户、龙头企业的金融需求,夯实基础。

二是细致探索市场,拓宽结算服务渠道。在阳谷县,召开了多次产品推介会,提高电子产品认知度和使用率。在东阿县,理顺利群农资有限公司、盛佳物流配送中心的商品流通网络布局,量身定制了网上银行、特约商户、转账电话一揽子方案,安装POS36台、转账电话25部、企业网银3个。在冠县,整村推进,建立了从合作社到农户的服务模式,布放万村千乡信息机40台。

三是强化网络覆盖,实施电子产品补位。为解决乡镇营业网点少的现状,该行以电子银行产品为手段,为农业产业化龙头企业、规模乡镇企业办理“网银+转账电话”,在供销社、村镇超市布放POS机、转账电话,为能上网的农户办理“K宝”网上银行,为惠农卡客户开通电话银行、手机银行,让他们享受到足不出户就可以办理业务的便利。11月末,农村个人网银客户达32万户、企业网银7000户、手机银行28万户、转账电话1.3万户。

四是关注社会民生,解决农户贷款难题。该行以“惠农卡”为桥梁,拓宽服务半径,全力支持农民创业致富。绘制了全市农户贷款“生态图谱”,以市政府确定的100家市级专业合作社、莘县香瓜等12个名优特色产品、蔬菜苗木等专业农场为着力点,积极发展产业链贷款。紧跟全市新型城镇化建设步伐,积极发展农户新居贷业务,改善农民住房环境。11月末,全行涉农贷款141.6亿元,较年初增加23.17亿元；累计支持414户专业大户,发放农户贷款5.9亿元,其中农户新居贷款新增6900万元。

五是密切政银合作,延伸三农服务半径。该行紧密依靠各级政府,积极代理新农保、新农合、粮食直补、农资农机购置补贴等项目,为全市新农保、新农合业务推进保驾护航。11月份,茌平县支行作为社保卡首批代理行,联合茌平县人社局举行了新农保社保卡首发仪式,发放15万张社保IC卡。同时,该行东昌府、茌平、临清等8家支行全面代理了新农保业务,临清代理了新农合业务,惠及农户39.8万人,累计实现资金归集2亿元,代理发放额7.5亿元,为政府支农补贴发放搭建了安全便捷渠道,把国家惠农政策送到千家万户。

下一步,该行将继续深化“三农”服务内涵,利用全行推广“超级柜员机”的有利时机,在辖内经济强镇(乡)建设集支付转账、现金存取、投资理财、综合缴费等功能为一体的精品自助银行服务点,提高县域自助银行乡镇覆盖率,为农民致富创造有利条件。

聊城是传统农业大市,近年来,农行聊城分行以“改善农民用卡环境、提升农村金融服务水平”为目标,面向三农定位,加大资源投入,创新服务模式,深入农村一线,持续推进“金穗惠农通”工程,加快建设新型农村支付体系,取得显著成效。截止11月末,全市农村金融服务点4379家,助农取款服务点3421家,县域电子渠道交易占比93.2%,均居全省第一位；布放农村区域电子机具15000台,行政村覆盖率78%。

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