西湖景区年内启用大数据分析游客行为

新华社杭州11月27日专电（记者 段菁菁）游客来自哪些省份，在西湖逗留了多少时间……记者27日从杭州市西湖风景名胜景区管委会获悉，西湖景区将在年内启动大数据分析游客行为，为设定游览线路、动态掌握游客信息、制定经营策略等提供参考依据。

这一大数据分析主要依据移动通信基站，通过采集、分析、处理进入西湖景区的游客手机信令数据来监测景区内游客的属性信息，获取游客的客源结构、停留时间和实时流量，了解景区内游客的分布和聚集状态。

此外，西湖景区管委会还尝试运用大数据分析方法，获取景区游客游览线路，监测主要道路流向流量，预判景区游客数。当即时数值达到设定阀值时，预警管理部门，由管理部门有针对性就某一流入饱和区启动管控手段，并为游客推送温馨提醒短信，以便游客进一步规划好游览线路。今年十一期间，景区管委会已试用该功能依据实时数据，分时段给主要拥堵路段的游客推送了10万余条短信。 

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